Re: [問題] 聯邦一卡通自動加值失敗

作者: operatorm (mijang)   2015-02-06 20:01:35
1.我的聯邦一卡通聯名卡,新卡也是剛開卡,去全家/ok/萊爾富
都無法自動加值,順利消費。
有向聯邦銀行確認我的法拉利一卡通聯名卡已開卡狀態,
一卡通自動加值功能已經開啟。
打電話去問一卡通客服,客服吱吱嗚嗚說不出來所以然。
寫email去問一卡通,經內部工程師回信說。
新卡在聯邦委託的信用卡製卡公司製好→資料傳送到一卡通公司內部並登錄
完成,有時間差。有時消費者會先拿到新卡,但一卡通公司內部資料尚未
登錄完畢。(聯名卡都是記名卡。)
請耐心等待個幾日,待登錄完畢後,自可順利自動加值。(客服不懂技術部門專業回答)
2.悠遊聯名卡剛收到新卡,開卡立刻後去7-11 ibon歸戶卻不可歸戶,道理也是如此。
狀況1/狀況2我都遇過。別急啦。等數日摟。
作者: jjcity (城市丁丁)   2015-02-06 20:05:00
感謝o大,請問o大的經驗大概要等多久呢?因為要參加711滿199送39的活動
作者: hantulee (花旗卡愛用者)   2015-02-06 20:09:00
等不及的話,手動加值進一些錢吧…
作者: horusli (horusli)   2015-02-06 20:39:00
悠遊聯名卡也是剛拿到無法註冊ubike
作者: huangkai (Kai)   2015-02-06 21:58:00
作者: lirick42 (卡賓depon)   2015-02-06 22:24:00
因為聯名卡是模擬的,所以發卡後還要把卡片內碼傳回一卡通公司,而自動加值時因為銀行尚未把資料給一卡通,所以系統會不知道要跟誰請求授權無法授權時只能用現金加值
作者: clealin (靜)   2015-02-06 22:35:00
我的台新新光三越一卡通,在7-11沒辦法自動加值,看了app回報信用卡卻扣了款200,再去便利商店確認餘額卻是0,打去信用卡客服,說已經有扣200這比帳,要我跟一卡通客服聯絡,目前等待回覆中
作者: qqyu313 (我只會qq)   2015-02-09 12:31:00
我覺得是ㄧ卡通後端處理很慢..ㄧ般卡的ㄧ卡通也是ㄧ堆問題
作者: tchuangtom (tchuang)   2015-02-09 23:54:00
我的一卡通聯名都正常沒什麼問題欸
作者: Jarjayes (南海毒書生)   2015-02-10 08:48:00
我沒遇到這問題耶 開卡隔天我就能自動加值了
作者: corola1 (corola1)   2015-02-11 21:12:00
感覺是一卡通那邊資料沒有及時處理吧,跟銀行端比較無關是說我之前台新掛一卡通加值沒遇過這問題就是了@@

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