[問題] PCHome未折抵 IOU9527 PTT批踢踢實業坊

作者: IOU9527 (193&197~~達成!!) 2015-03-01 15:40:33

請問一下
有沒有人發生類似的情況
我在PCHOME購買東西，結帳有勾選折抵花旗紅利
當時候確認至少有2300點 (商品頁面寫1500點抵100元)
但收到花旗帳單時才發現沒有折抵成功
去查PCHOME交易明細又沒特別標註是否有抵扣紅利
這個部份是要問PCHOME還是花旗？

作者: go1717 (go一起一起當神) 2015-03-01 15:45:00

兩家都問看會不會互踢皮球XD

作者: claymath (輪迴的印記藏在我眉宇) 2015-03-01 15:52:00

當下結帳金額會變成折抵後的價錢啊沒變嗎？

作者: rich655254 (啊～唉…嘻！ㄟ呿＠＠) 2015-03-01 17:01:00

網頁說明有說如果因故無法折抵將算原價扣款..問花旗吧

作者: IOU9527 (193&197~~達成!!) 2015-03-01 18:59:00

印象中沒有當下扣，是顯示若符合折抵條件之後帳單會扣除之類的字眼..只是現在找不到方法證明我再問花旗好了

作者: mone741120 (流風) 2015-03-02 00:20:00

最近刷饗樂卡也遇到此問題。致電花旗對方表示系統並未收到紅利折抵之要求，故可能是Pchome的問題。但花旗表示可刷卡後去電要求折抵

作者: shooe (å‘Šåˆ¥èˆŠçš„æˆ‘) 2015-03-02 12:36:00

印象中是在帳單扣喔

作者: iueeng (Carl) 2015-03-02 14:10:00

PCHOME扣紅利當下就會知道扣多少無法扣會退回上一步改一成一般刷卡 (紅利在訂單成立時訂單頁就會顯示 )

作者: IOU9527 (193&197~~達成!!) 2015-03-02 21:12:00

我也是饗樂卡..PCHOME現在不認帳..我看是無解了，算了~~

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