作者:
hearing (＊ \(￣▽￣)/ ＊ )
2015-03-10 09:33:43今天是3/10
當初活動開始時有打電話給客服
確認當初辦卡時勾選電子帳單時是否有符合資格(7-11一百元活動)
(而且不只一位客服) 都說"確認"符合資格 [而我是8/29核發卡]
[活動期間]
103.8/15-11/15
元大銀行扣繳 3月開始回饋300,分兩期*150元
電子帳單 3月簡訊發送7-11百元折價券
結果
剛打去 客服說資格不符合
我: 活動期間有打給客服 而且不只一位 都確定有符合資格
難道之前客服們都告知到錯誤訊息嗎? 若有疑慮可以調錄音檔出來比對
客服: 那您還記得哪時進線的嗎? 打來的電話號碼是?
我: 我還蠻常打客服專線的 但我確定是在活動期間內打的沒錯
若沒記錯電話是_____
客服: 對啊你還蠻常打來客服的 (<=難道我被黑名單了XD?誤)
我們會再調錄音檔確認是否當下客服告知錯誤訊息
(感覺只是說說而已吧??! 而且都過半年了錄音檔早洗掉了= =
若真的查到 可能也會說"不好意思我們會再加強員工內部訓練?!)
元大的客服.....恩.....不予置評
因為常常遇到好幾種說法@@
請問有當下申請電子帳單拿到7-11百元的版友嗎?
作者:
A1101166 (你有台幣我有肝號 )
2015-03-10 09:36:00我有申請，沒收到簡訊，但是從電子帳單最下面看到有描述我有禮券可領取
作者:
snowcoat (excess)
2015-03-10 10:09:00蠻常打的這句感覺很妙 XD
作者:
sakushoko (Fading Away)
2015-03-10 10:19:00之前樂遊的500沒給我 還很堅持說是我沒符合資格明明帳單都有顯示 硬要掰 最後說他再查查才說有查到了 會補我500... 蠻誇張的客服
我是申請時勾的 有記錄申請時間 收到100元了可是我電帳下面沒有描述@@
最近收到小七100的簡訊，是10月底核卡的，500早已收到
直接去ibon機輸入身分證跟卡號就可以列印出兌換券我上周才去領出來花掉...
作者:
hearing (＊ \(￣▽￣)/ ＊ )
2015-03-10 12:05:00樓上大大有收到簡訊嗎??
作者:
horusli (horusli)
2015-03-10 12:13:00還沒收到+1
作者:
tokirthing (AlwaysWaiting)
2015-03-10 13:00:00是要去小7印出來吧之前就有收到簡訊+1
作者: playboy90365 (貝才) 2015-03-10 17:55:00
當初打去問也跟我說目前沒任何自動扣繳跟電子帳單優惠(樂遊卡11/7核卡),結果2/28收到簡訊.....
作者: roachs (ROACH) 2015-03-11 01:00:00
沒收到也可去小七試試看阿，選紅利那個