在上個月收到信用卡帳單
有年費2400的產生 (花旗響樂卡)
收到當下立刻去電減免年費
對方允諾
我就把剩下的費用繳清
但 剛收到這期帳單
有逾期費用300產生 加上利息10元
立刻去電詢問
但對方說我並沒有減免年費
但說我一切繳款正常 所以幫我把利息費用去除 我只需繳帳面金額即可
所以 我現在該如何比較好呢? 請求減免年費及逾期費用及利息?
這會影響到聯徵的信用嗎?
還是其他呢
謝謝
其他尚有分期的費用未繳清 我是否可以一次繳清後 一並剪卡 謝謝
對於花旗銀行的說一套做一套的態度 十分不滿
已向客服人員告知 麻煩請他調閱上一次的通話紀錄 看我是否有申請減免情事
大致這樣