前幾天看到版上有再問說漢神卡要挑哪一張好,這就讓我想來發一下分析文
我本身有永豐巨蛋卡,最近剛好也去辦了中信漢神卡,所以剛好有研究,跟大家分享一下
但首先跟大家道歉一下,我不太會用PTT畫表格,所很只能以文字來闡述XD
本次分析的卡片是:
中信漢神鼎極卡、永豐漢神巨蛋無限卡 (簡稱 頂級卡)
中信漢神&永豐漢神巨蛋 鈦金卡(M)、玉璽卡(V)、晶緻卡(J)
【店內購物/主題餐廳折扣】
標榜有9折或是95折(部分專櫃不適用)
我比較常去巨蛋,漢神的情況我不太清楚
個人的經驗是,餐廳(不含美食街)以外的幾乎都沒有打折,要打折等周年慶折扣還比較大
像是我去過巨蛋4F「和民」刷聯名卡有打折,但是不一定要是漢神巨蛋卡,漢神卡也可以
不要太期望這項優惠,建議從辦卡原因中剔除
【卡友來店禮】
這東西很主觀啦~~
個人主觀感覺 漢神普遍比較好,巨蛋差了一點
也曾經在巨蛋拿到有瑕疵的來店禮(陶瓷杯),在兌換的時候就看很多人拿到立刻開封
原來是陶瓷杯有瑕疵,而且數量不少,大家馬上檢查馬上換,我自己也是受害者
【停車】
頂級卡
自家百貨都是不必消費享4小時,到對方百貨是任刷一筆享2小時
MVJ
自家百貨都是不必消費享2小時,到對方百貨是任刷一筆享1小時
舉例來說
你拿著漢神巨蛋無限卡,去漢神百貨買個愛馬仕的包包,只可以享2小時停車
【刷卡回饋】 這是最重要的問題
這些卡片中混合了現金回饋與紅利點數兩種不同的回饋方式
現金回饋:中信鼎極世界卡&鈦金卡
紅利點數:中信鼎極無限卡&玉璽卡&晶緻卡,永豐全部
本次我就討論紅利的部分,因為紅利是回饋大宗
紅利回饋又分為店內及店外,頂級卡及MVJ (全都是30元一點)
中信鼎極無限卡:國內3倍、國外5倍,不分館內外
中信VJ:館內3倍,館外可指定通路3倍,其餘1倍 (巨蛋消費算館外)
漢神巨蛋無限卡:館內5倍、館外看消費分級距 (漢神消費算館外)
漢神巨蛋MVJ:館內2倍、館外看消費級距 (漢神消費算館外)
當期帳單巨蛋卡消費:$1~9999 一倍 $10000~79999 二倍 $80000↑五倍
自家館內消費:永豐無限 > 中信鼎極 > 中信VJ > 永豐MVJ
館外消費:這比較難比較,要看你當期消費金額
若大於8萬就刷 永豐卡,否則就是中信鼎極卡,再來才是中信VJ
附帶一提,永豐的館外消費級距,是所有巨蛋卡(含正附)合併計算
舉例來說,我有多張巨蛋卡
無限卡正卡刷2萬、無限卡附卡刷3萬、M卡刷1萬、V卡刷1萬、J卡刷1萬,
這樣合計8萬元,所以是採用 五倍的回饋
注意:
紅利點數都有使用期限,兩家銀行都是約在2年,可以註冊網銀看你的紅利到期日
中信的紅利可以付費延期(鼎極卡可以免費)
永豐回饋高,中信期限長,各有優缺點!
【紅利使用】 點數拿到了,沒用掉就不算賺到
中信1000點 = 80元(不分館內外,所以兩館都是這個回饋比例)
永豐1000點 = 80元(館內有活動) 1000點 = 60元(沒活動、館外、漢神)
永豐到去年都還是活動期間1000點 = 100元 非常威
中信在"兩館"的紅利折抵,都是可以折到100% (一毛不花帶東西回家)
永豐在"巨蛋"的紅利折抵,約在50% (在自家主戰場還比人家弱)
永豐在"漢神"的紅利折抵,約在50%~80%(看當次活動規定)
所以中信的紅利兩邊都可以用,永豐的點數要在巨蛋才值錢
另外,中信的3倍紅利約0.8%現金回饋,所以中信VJ回饋比M高
【年費】 這是很現實的問題
頂級卡的部分,兩家銀行都是要年消費36萬,但是計算方式不同
MVJ的部分,每張都不同,請參考申請書條款
永豐是屬於歸戶制,正附卡合併計算
當你名下有多張永豐卡,不管你刷哪一張,或是你附卡人的刷卡額,通通合計算在正卡人
你可以一整年都不刷巨蛋卡,但是只要你其它永豐卡有合計刷滿36萬,一樣免年費
中信是卡片獨立計算,正附卡分開計
你必須要使用漢神卡去刷卡,刷到符合免年費的門檻
附卡人必須自己刷卡,無法依賴正卡人,同樣正卡人無法依賴附卡人
也無法靠其他中信卡來養漢神卡
當你很不幸看到年費出現在帳單時,也是可以打進客服中心去努力爭取一下
至於同不同意減免,就要看情況了,金額差一點點、好的客服等等...
注意:
永豐巨蛋無限卡 首年免年費
中信鼎極卡 首年年費5000元,符合條件可以減免年費
減免條件請參考申請書,另外還有它行60萬年消費免年費的隱藏條款
【客戶服務】 這算是額外考量
消費簡訊:兩家都沒有 (永豐今年起取消聯名卡簡訊、中信從很久前就是要付費才有)
消費電郵:兩家都可以申請,隔日會寄送前一日授權清單
客服人員:
當你使用MVJ時,兩家銀行都是一樣的服務
進線時"要久等",服務人員可以不夠專業或是容易犯錯
不過永豐至少可以用手機撥0800,慢慢等也沒差,不想等還可以寫網路客服留言
當你使用頂級卡時,兩家銀行都是一樣的服務
進線時"立即接通",服務人員通常都是可以迅速的正確解答你的問題
客服人員的部分,個人有深刻體悟
先說永豐,當我還是一般卡別時,進線真的要久等,身分證輸入後,轉客服人員請按9
當我升級無限卡貴賓的時候,客服人員很少等超過30秒,超過30秒大概是很忙,當你
身份證字號輸入,轉客服人員請按1
轉專人從"9"變成"1",不用去聽一堆語音廢話,它在暗示你直接轉專人處理就好
再來是中信,最近剛辦了鼎極卡(已經核卡了,過幾天再發核卡文)
以往撥進去轉客服,有時候要等上好幾分鐘,自從收到核卡簡訊隔天起
轉客服人員的速度真是神速,我才剛按下去就接通了,我還嚇了一跳XD
服務這種東西就看人,不是人人都覺得很重要
但是我要說,當你需要人處理事情的時候,積極的客服是很重要的
以上就是我對這兩張卡的分析
沒有哪一張卡一定特別好,只要養得起就通通都辦
在對的地方用對的卡 這才是卡板,只有一張卡,別說你來過卡板