前不久提到台新轉哩程,一次竟然只能換9000里
然後就不能重復兌換同商品,剩下的紅利點數要等14天後才能換
打給客服詢問,客服說可以幫我用人工方式兌換
第二點是富邦刷卡機票或團費兩個月內才能使用機場停車
因家人已跑去刷富邦,無法改台新
本想改旅遊日期,旅行社很硬說無法更改.致電富邦後
富邦客服第一個說會幫我反應, 第二個卻說不行,但當我說可是剛有客服跟我說
會幫我反應,客服又說好,我幫你問看看
本說要等三四天才會回覆,
沒想到隔一天就收到富邦回覆,可以通融,若是有收到富邦卡費上有停車費的費用
他們會用人工方式銷帳,就不用付款
所以是可以通融的,若跟著制度走就沒打電話就只能認了@@