[問題] 中國信託酷玩卡自動加值失敗卻扣款

作者: kvkrptt (幻滅重生)   2015-07-04 15:19:11
請教版上的朋友,不知道有沒有人遇到類似情況
昨天7/3想說要到7-11開啟ICASH 2.0自動加值功能
在網路上得知似乎要開啟ICASH 2.0自動加值功能必須消費一次
http://i.imgur.com/8ZqLjw4.png
於是就到超商去消費 沒想到這張卡似乎感應有點問題
店員刷了兩次消費自動加值一直失敗 第三次才成功
結果事後才發現 收到了三封信用卡消費的簡訊
而且網路銀行也已經增加了三筆消費的額度
但是卡片裡面卻只有472元
http://i.imgur.com/QnQ3qiI.png
結果急忙打給中國信託信用卡客服
在聽完我描述之後 說這屬於Icash愛金卡的問題
要我撥打Icash 愛金卡的服務專線
結果去電之後 Icash的客服卻又跟我說 這是屬於信用卡的問題
但會先幫我註記卡號反應上去
為了確認原因我又回去當時消費的7-11調加值紀錄確實只有一筆紀錄
http://i.imgur.com/RxPT3pO.jpg
隔天也確實收到了中國信託信用卡消費成交回報
http://i.imgur.com/Nq2Bvmu.png
現在只能等待客服回覆相關問題
經查證板上似乎也有人反應 有感應不到卡片之類的問題
https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1435749716.A.C4A.html
希望這只是幾個個案,但要辦卡的朋友可能要稍微留意一下
作者: Go2 (勾兔)   2015-07-04 15:22:00
請依照實際出帳為主,這個只是有動到額度的消費通知而已,我猜前兩筆不會請款,只有第三筆會請,且會有商店標示。
作者: kvkrptt (幻滅重生)   2015-07-04 15:25:00
OK~我在留意看看 謝謝您
作者: hcktaiwan (KumaXXX)   2015-07-04 15:35:00
又一個還沒出帳就在嚇自己
作者: kvkrptt (幻滅重生)   2015-07-04 15:41:00
上面的大大您好,我知道主要是以實際出帳金額為主但這張卡去好幾家7-11消費常常感應失敗 所以才發文但用7-11本身的ICASH 2.0卡片消費 到現在都還沒失敗過這問題是使用酷玩卡的ICASH才遇到
作者: claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇)   2015-07-04 15:55:00
我這張使用正常0.0
作者: lord0629 (冬天寒風)   2015-07-04 16:03:00
悠遊卡版正常 路過XD
作者: horusli (horusli)   2015-07-04 16:28:00
icash馬來貘昨天正常開啟&交易
作者: rockt123460 (多多)   2015-07-04 16:41:00
噓5樓hc有時候失敗付款的確會授權成功,不過像剛剛我刷高鐵失敗也,銀行也寫成功,高鐵端說會取消交易,所以要我先再刷第二次
作者: Go2 (勾兔)   2015-07-04 19:51:00
前幾天有人po專業文,我找不到了,總之沒跑完全cycle就算失敗,但銀行那邊有觸發到,所以會算一次授權,只是商店不會請款,最晚約30天後額度會回來。
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2015-07-04 20:19:00
icash聯名卡自動加值本身就是發卡即開啟,根本沒有要開啟自動加值這回事,會要合作特約機構第一次操作只是為了啟用icash 2.0的完整功能,麻煩再去icash愛金卡公司官網看看。icash聯名卡和一卡通聯名卡一樣,信用卡一發卡就是自動開啟自動加值,不要再說我要開啟icash聯名卡的自動加值了。當你收到新卡,只要信用卡開卡成功,電子票證部分就能正常使用,除非銀行尚未把電子票券卡號報給電子票證公司才有可能交易失敗。
作者: allmoon (歐木)   2015-07-04 21:42:00
不好意思詢問一下.中信的這種通知簡訊會不會額外收錢呀?!
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2015-07-04 21:46:00
它自己寄給你的簡訊不會收錢,免費!因為我也有收到,我文章有寫:文章代碼(AID): #1LayrKnA (creditcard) [ptt.cc]
作者: allmoon (歐木)   2015-07-04 22:51:00
謝謝告知! 謝謝!

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