請問一下，在台新官網有說明道路救援只限平面道路，
高速公路的部份要自費，晚上打去問客服，
回答說官網是只限平面道路沒錯，然後我問高速公司需要自費嗎?
客服回答說這個要問道路救援配合的公司XD
請問大家高速公司也有50公里免費道路救援服務嗎?
謝謝

請問限平面道路寫在哪?http://tinyurl.com/o633p6n

提供自故障地點起"平面"拖吊50公里以內至持卡人指定車廠在免費服務權益內容裡的第1條

客服可能不太懂這些細節我認為平面拖吊是形容距離 網頁後半段有提到高速公路退費事宜

唔.原來真的有這種文字遊戲，我還以為高速公路有包含

我認為是免費的 因為最下方的連結道路救援服務收費明細連過去看起來是免費的一般故障拖吊裡的"國道全時段"寫"免費"

平面是指不包括高度改變的拖吊吧

平面拖吊是指前輪抬起，後輪著地要穿溜冰箱、整車吊上車台 之類需要額外作業的都不算白話說就是最簡易的拖吊方式啦…

所以是會錯意了XD

國道不能拖運，只能載運。離地會收800

所以載運要自費嗎?

說真的平面拖吊沒啥用啊… 就算不用全載，也至少要加個溜冰鞋，要詳細看條文，有些銀行全載也免費

去年暑假我得到的答案也是相同的；另外，若有換發卡片(因為配合的拖吊公司會對信用卡卡號)需重新登錄，使享有該優惠。

小弟上次有跟吊車司機聊過，其實不是不上高速公路救援，而是根本搶不贏國道上的拖吊車，常常有車主叫了信用卡的救援，結果警察一來就答應給高速公路上的拖吊車拖走了，導致信用卡公司簽約的拖吊車司機到現場後白跑一趟，還會因為請款問題被銀行刁難（畢竟沒有拖到，當然會有人說拖吊次數照樣被銀行扣啊，銀行應該要付錢，問題是現實上...）以上聽來的，恕不負責XD

我在國一上有用過太陽卡的道路救援，客服說高速公路上的拖吊車應該會比客服派的先到，要我先打1968通報，先付費後索取發票打客服給的統編寄給客服，大概一週會退費

推樓上,今天才剛收到退費