[心得] 失敗的ICASH消費通路

作者: rockt123460 (多多)   2015-07-19 22:23:15
入手華南這張ICASH沒多久..興高采烈的來傳說中的家樂福逛逛...
板上就有傳聞家樂福的狀況,但還是來看看是不是自己有沒有這麼衰...
結帳時,我把ICASH卡放在對應的感應機上準備扣款...
結帳人員第一時間先拿起我的卡,這不是ICASH喔..... 後來很堅持這叫ICASH,他才
放回去ICASH感應機..... 接下來就真的是如同版友說的"失敗的失敗"~
店員完全不知道怎麼扣款, 這邊得讚賞一下愛金卡公司,不用特別再開加值功能,
直接走消費扣款,不足會自動加值,很方便.....
店員只叫得出ICASH結帳系統,但完全不會後續的操作..... 店員應該算變相腦羞...
直接把卡拿起來,丟去旁邊的PAY WAVE機,執行感應交易....
但我很堅持要用ICASH結帳...所以店員才退刷,繼續努力幫我研究怎麼付款
研究了大概3-5分鐘,我直接動手自己結帳... 這邊跟大家分享一下
家樂福的系統 叫出ICASH結單後, 按1=消費扣款 , 按2=查詢卡片 ,按3=加值
店員查到我裡面餘額是0 ,所以一直按3走加值路線 ... 所以一直失敗(我猜是現金加值
我結帳的方式是: 按1 消費扣款,他會跳出餘額不足,然後就會觸發自動加值了
所以板上有些文章是說 如果消費400 但裡面只有300,為了避免麻煩,還要先跑去
小7讓卡片超過400.... 其實只要告知店員 直接按1消費扣款就可以了
這次結帳大概花了我10分鐘..只買三樣東西... 不過其他櫃的結帳人員也都學會了怎麼
用ICASH了....
題外話,自己結帳滿好玩的 XD (不過這是建立在我完全不會碰到收銀台現金的狀況下
建議鄉民還是不要輕易的碰店員的現金櫃...)
作者: PremierHSBC (路)   2015-07-19 22:25:00
icash到底是什麼東西啊?跟悠遊卡一樣嗎?
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2015-07-19 22:26:00
樓上反串吼
作者: PremierHSBC (路)   2015-07-19 22:29:00
我真的不知道… 不常回台灣= =我一直以為icash=悠遊卡
作者: applebird (XX星海蔡依林XX)   2015-07-19 22:30:00
icash就是iphone現金版阿
作者: breakingdown (As time goes by)   2015-07-19 22:30:00
用icash好像也要全民公測
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2015-07-19 22:32:00
作者: now99 (陳在天)   2015-07-19 22:32:00
真的全民公測了XD
作者: magicwater (moo...)   2015-07-19 22:32:00
不要說家樂福了,一堆小七店員看我放中信來貘在感應區第一反應都是先拿起來跟我說這不是iCash喔
作者: LII98765 (ㄚ彰)   2015-07-19 22:32:00
有心得給推推!
作者: lookjason (lookjason)   2015-07-19 22:34:00
推自己動手解副本
作者: Anyotw (Yoman)   2015-07-19 22:35:00
拿nfc也一堆疑惑臉,更別說還有失敗機率
作者: DEANJACL (*:*‧\(^▽^)/‧:**)   2015-07-19 22:36:00
推手動解副本XD推解副本攻略,如果原po沒分享我暫時還不太想拿icash去家樂褔消費,如果收銀員卡關,就真的只能囧了,還是得拿別張出來刷orz
作者: claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇)   2015-07-19 22:43:00
你跟snow大根本去幫人家教育訓練的吧XDDDDDDDDDDDDD
作者: Felix76116 (Just go ahead)   2015-07-19 22:46:00
這樣用ibon購票可以用這張卡嗎?還是只能付現?
作者: yuanhonest (掉入錢坑)   2015-07-19 22:46:00
上次去家樂福店員也是不知道怎麼用icash,直接幫我拿去pay wave,最後換個年輕店員幫我退刷重新交易。
作者: bullce (布爾切)   2015-07-19 22:46:00
今天去21世紀, 也說不能加值, 回來查官網真的只有小7和家樂福能加值, 店員也說我的聯名卡不是icash = =
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2015-07-19 22:49:00
http://i.imgur.com/t01Sous.png 能感應就能自動加值阿樓上或許可以教育一下21世紀店員怎麼用另外可感應付款範圍只限開發票商品 ibon購票不開發票只有小白單
作者: claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇)   2015-07-19 22:53:00
我的icash(華南跟中信) 只有用在小七買咖啡而已
作者: imperativo (imerativo)   2015-07-19 22:53:00
請原波把SOP賣給家樂福?!不然結帳都好尷尬,盧半天XD
作者: claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇)   2015-07-19 22:55:00
一開始店員還有把我拿去逼悠遊卡Orz 我跟他說是icash他還遲疑一下ro大跟sonw大開始家樂福台灣巡迴教育訓練(誤)
作者: abchu   2015-07-19 23:01:00
剛剛才去家樂福被刷成信用卡QQ
作者: horusli (horusli)   2015-07-19 23:23:00
還有家樂福有icash機,鍵盤上沒icash按鍵去統一精工用icash支付更是崩潰 ~"~
作者: imutek (imutek)   2015-07-19 23:29:00
作者: FWade (FW小小)   2015-07-19 23:42:00
太瞎了,去家樂福還要自己結帳= =
作者: snowcoat (excess)   2015-07-19 23:44:00
要按1 按3是手動加值 by 第一次結帳就上手 (?)
作者: FWade (FW小小)   2015-07-19 23:46:00
感覺這篇是去家樂福自助結帳教學文XD
作者: snowcoat (excess)   2015-07-19 23:47:00
icash的自動加值預設是開 丟上去消費餘額不足就會加了哪天我又被店員表再去玩看看有沒有進階選項可以選金額..
作者: dallasman (達拉斯小牛)   2015-07-19 23:52:00
知道悠遊卡不知道icash..那大概超過10年沒回台灣了
作者: jefflin555 (196白白)   2015-07-20 00:14:00
icash 也是10年前就有了吧? 第一張 2004 年發行的剛開始的回饋比例比現在高許多,但當時還非電子票證
作者: terfd (柏拉圖式的聰明)   2015-07-20 00:19:00
我昨天用元大愛金去家樂福買了1200 結得很順利昨天去711也沒問題 我運氣真好xd
作者: olliekr (想買D2000...)   2015-07-20 00:27:00
我也是昨天第一次在家樂福用icash花了400多可是我來貘剩300多我又不想加值(沒回饋),就要用富利接力刷結果系統會擋,只好給來貘加值結果又不能加值... 店員說這樣算兩次交易之類的不確定是不是我刷兩張的關係最後剩下的尾款只好paypass...
作者: Kino7272 (奇諾)   2015-07-20 00:33:00
我放icash卡的時候一定是背面朝上,直接讓店員看到icash的字樣,省得店員一直懷疑
作者: olliekr (想買D2000...)   2015-07-20 00:36:00
店員也是懷疑我的來貘,我就說卡片後面有寫icash, ,,
作者: snowcoat (excess)   2015-07-20 00:39:00
拿出你的專業 店員就會虛心學習了 (誤
作者: babypig5168 (歐野)   2015-07-20 00:42:00
小七店員說不是iCash的話直接去拿店內申請書給他看順便給統一總部反應一下!自己家的聯名卡都不認得!!
作者: snowcoat (excess)   2015-07-20 00:44:00
不要為難店員啦 都快變地表最強職業了 連信用卡都要推..
作者: pk0943 (.)   2015-07-20 00:45:00
我覺得應該要客訴,而非當場教店員如何操作。
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2015-07-20 00:48:00
7-11通 2.0很久了,通常都會操作
作者: miyoko (我 無言 。)   2015-07-20 01:11:00
看完這篇要給個推,以後去家樂福就知道怎麼教收銀員了XD要按1喔!
作者: pat1006 (......)   2015-07-20 09:44:00
COOL
作者: ezpaper (Louis)   2015-07-20 10:00:00
我拿愛金聯名卡出來 幾乎每家711店員都以為是悠遊聯名卡
作者: jefflin555 (196白白)   2015-07-20 10:01:00
還有店員以為是第一代晶片 icash 咧
作者: ezpaper (Louis)   2015-07-20 10:02:00
硬是把卡往悠遊卡機上擺 很無言
作者: jefflin555 (196白白)   2015-07-20 10:02:00
插晶片讀卡機還比較冏
作者: pk0943 (.)   2015-07-20 10:28:00
所以這就是公司教育訓練不足,多投訴他們就會重視了。像之前我常去的ok,全家工讀生不會操作刷信用卡或一卡通,投訴後現在都會了。我去過一些可刷信用卡的小7,他們就操作很順。
作者: orange21 (冬瓜)   2015-07-20 10:57:00
我在我們這邊的超商常常做出驚人之舉,我應該是少數一開通就去使用的人,全家用一卡通,7-11用一卡通、icash聯名卡,都嚇到結帳的店員XD
作者: breakingdown (As time goes by)   2015-07-20 11:17:00
像附近的全家連一卡通也不會用,兩次去都用故障帶過(兩次隔了幾星期)
作者: lookjason (lookjason)   2015-07-20 14:19:00
7-11店員(尤其工讀生)薪水很低,工作卻包山包海,真的不要為難他們,他們也是人生父母養,要多一些包容心,真的!
作者: pk0943 (.)   2015-07-20 17:48:00
我覺得投訴並不是為難,因為不可能我們消費者還得教他們怎麼結帳,那這樣我們來當工讀生不就好了?主要是要讓這些超商重視員工教育訓練,不然下次換其他工讀生又不會操作,問題也是沒解決。
作者: Mrandy (andy)   2015-07-20 18:55:00
彰化家樂福今天使用完全不知所措
作者: pk0943 (.)   2015-07-20 19:23:00
我去的家樂福投訴一次後店員就用很順了,icash搭配禮物卡都沒問題喔。
作者: lookjason (lookjason)   2015-07-20 20:19:00
做錯是該投訴,要不然他們永遠也不會用,只是沒必要罵他們啦,好好跟他們講就好了。
作者: pk0943 (.)   2015-07-20 20:39:00
我當下沒罵工讀生,我也覺得他們是無辜的。其實時間久了,應該就會上手。

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