小的線上申辦信用卡
有在某篇問過大眾客戶資料問題
一直補件 讓我很惱怒
於是大罵客服
客服承諾下次補件會立刻急件處理
補件內容是說缺乏薪轉存摺封面
小的是渣打銀行存摺 封面並沒有特別的東西
http://i.imgur.com/9ZlMvI9.jpg
所以跟客服表示封面並沒有任何資料 內頁才有我的帳戶跟戶名
但客服堅持要我傳存摺封面給他
於是次日傳真封面跟有帳號的內頁
我想問大家 到底銀行要存摺封面幹嘛
6/26顯示收件
7/1顯示審核
7/20終於補完件收到照會電話
終於突破補件輪迴 謝謝大家指教

一般的資料是在封面

從沒附存摺， 只給扣繳憑單。

但問題是我傳了之後確認 客服反應是 存摺封面太黑 看不清楚 我無言 就沒有東西 妳要看什麼

渣打存摺封面根本沒有打印任何資料

公司硬性規定的話，不需要大罵客服吧

其實就是要看戶名和帳號...一般都是印在封面上...然後人家也是領薪水的...實在沒必要動怒損人格...

不知變通啊，其實現在很多銀行帳號戶名都在內頁啦

我被要求2次要補存摺封面 當下確認收到 幾天客服反應沒資料 我才大罵 並沒有因為存摺封面責罵客服

都直接給Bank Statement

封面代表的意義就是要你的姓名，帳號，依此證明內頁財力明細資料相符這樣有何需要罵客服，是他為難客戶嗎？

補推，原PO都說了，渣打封面存摺根本沒有這些資料都已傳包含姓名、帳號的存摺資料頁了，要空白封面幹嘛

star88 不知道有沒有看內文 我強調 我並沒有為難客服的意思 如果只看標題噓 我可以原諒妳 還有我沒有因為存摺封面為難客服 因為不斷叫我補件當下確認收件 過幾天又跟我說沒收到補件 我才大罵

檢查封面和內頁的帳號是否一樣

到底有沒有看推文，渣打存摺封面沒有列印帳號

我富邦封面也沒有任何資料還是附了

渣打封面真的沒資料 內頁才有 而且會有分行戳章

有意思可反應,但不要罵客服,因為你的狀況不是他造成的...

Vbanking 表示..

星展銀行開戶連存摺都沒有 我用網銀的畫面提供給富邦華南 元大 都有接受網銀的畫面

因為“多數的“ 名字帳號印在封面，其目的只是核對帳號及內頁是本人所有！（通常內頁上方會有一行自己的帳號，借此核對）傳真 有時舊機器真的會不清楚，可詢問是否用掃描檔

傳真真的已經過時了，很容易畫面不清楚，現在很多銀行都有提供e-mail補件了，或者官網就提供直接上傳的服務，還沒跟進的銀行真的該檢討了

人家沒求你辦卡別兇他，不要辦就好了

那是銀行的規定 審核部門要求的 你兇客服做啥...傳真通常都會太黑 所以要先調淡

我都不附，直接列印網銀交易明細給他 附薪資條畫重點

傳真的很瞎 都2015年

新辦中信卡沒給財力證明，業務說看聯徵就好。

直接去國稅局申請所得證明比較直接

我是無摺戶，之前申請元大卡，告知為無摺戶並附網銀明細，元大打了三通電話一直要我提供存摺封面，我就跟他說沒有，請他照會開戶行確認帳戶，元大百般不願意，只好小電對方才解決

發誓這次如果拿到刷完旅費 不管有沒有拿到想要的東西 我一定把它剪碎

我都去大眾分行辦卡，讓行員自己印，省錢又省力XD之後都大眾線上辦卡惹XD

這間銀行在剪卡時話很多 所以 避免麻煩 省的耳根清靜我剪完就不想再辦了

規定就是要，誰管你封面是什麼為難基層照規定辦事幹嘛

我是不懂 樓上在噓啥 所以給推 基層不懂 原po也有給資料了 我倒覺得這種銀行還是少接觸為上...辦卡使用在方便不是再找自己麻煩的~

強制執行扣存款的時候一併附存摺影本封面跟帳號內頁吧？

那你應該在文內再補充銀行頻頻弄丟補件，你才發飆不是要網友還要往下拉看你的補充。

同樓上

要是是我也會覺得客服來亂的

你自己要傳七頁的，錢多就別上來抱怨

這說明了客戶要跟客服一起腦殘才好生存

你內文是有寫弄丟補件膩 兇啥小 誰知道你是缺件補件還弄弄丟才補件的