[討論] 台中銀行客服處理差

作者: ta80336 (Jimmy)   2015-07-24 11:15:00
7/3號分行進件有特別說7月底出國,需要勾急件嗎?分行人員說最慢月中會照會故無勾。
7/13致客服回無資料回應量大無法查詢,客服無法註記月底出國急件。
7/20致客服回審查中這禮拜照會,7/25致客服回要ㄧ到二禮拜才有機會。火大說我7/20致客服過程,立馬說幫我註記急件,那13號客服說無法註冊現在又可以?有辦法處理申訴他們嗎?太誇張了!
作者: ta80336 (Jimmy)   2015-07-24 11:18:00
手機排版抱歉,是7/24誤植7/25!
作者: PremierHSBC (路)   2015-07-24 11:19:00
還沒倒哦這間
作者: claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇)   2015-07-24 11:23:00
要急件花三白 送元大比較急
作者: butkam (靜)   2015-07-24 12:01:00
急件自己可以勾的
作者: guky (阿南)   2015-07-24 12:29:00
台中 客服說急件沒多收錢
作者: operatorm (mijang)   2015-07-24 12:34:00
活動只有6個月,大家都很急阿XD
作者: lookjason (lookjason)   2015-07-24 12:40:00
剛去兆豐加辦原子小金剛,櫃員妹妹說急件七天。提供給你參考
作者: y142530 (白鴨)   2015-07-24 23:33:00
作業流程的問題,不要只怪客服人員。
作者: aoc902001 (寂寞北極星)   2015-07-26 00:27:00
作業流程?我到覺得是人力嚴重不足吧,客服天天被罵!審查的人天天加班到不行。

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