[閒聊] 已繳費卻被催繳

作者: xup6fm06 (無尾熊)   2015-07-25 09:20:18
手上有1x張信用卡
本來習慣超商繳費
後來部份改在全國繳費網繳費
(有回饋手續費的)
昨天突然接到玉山的發函催繳
打電話反應後
客服認為可能是沒扣到款
要我去刷簿子確認
偏偏我是64位元的作業系統
扣款帳戶是.....很無言的兆豐
網路atm不支援64位元系統
用別家網路atm查詢
也只能查詢七天內
本來想,系統出錯機率應該很小很小
直接轉帳好了,省事
後來想想
萬一真的是被全國繳費網扣款了
但是沒有給玉山
我直接又轉給玉山
那到時候等於我得自己跟全國繳費網
要回自己的帳款
所以就.....花了一小時處理電腦
一查,果然已經被扣款1x天了
應繳金額+10元手續費
跟玉山反應後
要求我提供繳費證明.....
雖然截圖很快
但私心覺得
為什麼玉山不自己去跟全國繳費網
做重複確認?
是持卡人得自己查證
自己不斷撥進客服解說
偏偏銀行客服總是得層層轉接
很浪費時間一..一
依照繳費機率看來
出錯率應該有5%
以後還是超商繳費好了.....
作者: f1rc (ORANJE的10南非之旅)   2015-07-25 09:48:00
銀行:繳一次不夠,你有沒有繳第二次(誤)習慣在超商繳+1,除非超過2萬,不然不想用轉帳的
作者: x123392003   2015-07-25 10:07:00
我也是WIN764位元,我兆豐網路ATM可查喔你是用IE開網路ATM嗎?
作者: xup6fm06 (無尾熊)   2015-07-25 10:25:00
原po-我是win8 64位元,打開兆豐網路atm不能用,右側說不適用於64位元作業系統,試了三套瀏覽器都不行,含IE。但是印象中之前用過,不知道是不是某次更新後才不能用
作者: generally (滾來滾去)   2015-07-25 10:56:00
Atm繳費後我都會進網銀查看看有無進帳這樣就能防止出錯
作者: xup6fm06 (無尾熊)   2015-07-25 11:02:00
原po-我是帳戶有被扣款,交易是成功的!但是玉山說沒繳錢
作者: generally (滾來滾去)   2015-07-25 11:07:00
我是指信用卡公司的網銀若沒有我會打給信用卡客服查
作者: fr498322   2015-07-25 11:08:00
申請銀行帳戶自動扣款比較省時又不會忘記,也不用再跑超商了。
作者: generally (滾來滾去)   2015-07-25 11:09:00
像花旗是全國繳費網繳費後隔天立即入帳、也會有10元補貼
作者: bald855 (Odd)   2015-07-25 11:35:00
開相容性檢視也不行?
作者: PremierHSBC (路)   2015-07-25 11:51:00
什麼年代了還在親臨繳費
作者: huhu5566 (唬唬56)   2015-07-25 12:47:00
我都用網路銀行轉帳,一目瞭然
作者: silverkymco (三冠王)   2015-07-25 12:54:00
什麼年代了還在看不懂中文
作者: hom1979   2015-07-26 01:35:00
習慣還是去超商繳,至少還有收據,除非超過兩萬才會直接去分行繳,我不太相信網路無敵,至少錢過我手比較放心
作者: PrinceSteven (史堤分)   2015-07-26 03:15:00
我花旗都用它們app繳費,富邦也是進網站的信用卡線上繳款,目前是還沒遇到成功繳費但銀行沒入帳的情形
作者: generally (滾來滾去)   2015-07-26 11:40:00
超商也出包過好多次啊,被工讀生暗槓的不是沒有

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