[問題] 7-11 電子帳單繳費的問題

作者: pwang27 (pei)   2015-08-03 03:25:01
上個月我拿著手機要到7-11繳費 因為我申請電子帳單 所以是透過app產生繳費條碼 終
於排到我 我把手機給店員
她跟我說“不好意思 我們現在繳費的話 上面要有7-11認證的章才可以繳”
我當下傻了回她“所以一定要紙本帳單嗎”心裡想著那我幹嘛申請電子帳單!!!
她說“不是 就是帳單上面一定要有我們7-11認證的章才可以繳”
我當下有那麼一點點不高興 就覺得到底是什麼章!!!! 我要繳錢還不讓我繳!!!
然後我的臉天生臭到無極限 於是店員就一直跟我不好意思不好意思
所以有人知道到底是什麼章嗎 我問其他人他們都說可以繳 為何就我不行
不然我都跑全家……
我的卡是花旗卡
手機排版請見諒啊~
作者: dallasman (達拉斯小牛)   2015-08-03 03:50:00
店員訓練不佳..換一家繳
作者: PremierHSBC (路)   2015-08-03 06:00:00
客訴
作者: zazazas (心酸XD)   2015-08-03 06:33:00
要看有沒有代收,沒代收紙本一樣不收啊!花旗推廣app條碼繳費新聞稿,有指全台7-11都能用,那就是店員不專業了
作者: n7701428   2015-08-03 07:46:00
店員問題,客訴後就會有人去教育
作者: kkidd ( )   2015-08-03 08:51:00
APP內的帳單是有寫7-11可代收哦,要不要找一下?
作者: allmoon (歐木)   2015-08-03 12:42:00
刷條碼那頁面右上不就一個小七的 logo 了,這樣也不行嗎
作者: hom1979   2015-08-03 16:33:00
我也是花旗帳單我發現小七店員,很多都不會刷電子帳單不然就是繳完的白單要收回去,問題是上面寫顧客聯阿我覺得小七的訓練真的要加強了
作者: pwang27 (pei)   2015-08-03 16:36:00
看來是店員的問題 我下個月一定要再去那間繳!!!
作者: kai456789 (凱~)   2015-08-03 20:58:00
沒遇過不能繳的 反應那家以後就能繳

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