1.28歲
2.傳播業
3.年資四年
4.年薪600K
5.持有卡種:富邦財神卡、富邦航空卡(以上兩張人情卡)
富邦數位生活卡、花旗現金回饋卡
去年春天還夏天吧,
因為要出國所以丟了元大鑽金,
有收到簡訊,
但一直沒接到照會電話或任何通知,我個性懶散,想說沒就沒吧。
時光荏苒,我也出國回來了,元大這件事也被我拋在腦後。
今年秋天又要出國,
我看了一下世面上信用卡,
感覺還是元大鑽金最優惠,
終於在剛剛打給客服(應該已過一年),
請教為何當初沒回音。
他一開始查說:你審核未過,
我愣了一下沒回話,因為覺得很怪,
感覺不是門檻很高的卡,
且我卡費都是全額繳清,
還有八萬塊也定期在繳。
但就在我發愣時,他馬上又說:噢不是審核未過 是請你補件你沒有補。
我:可是我沒收到任何通知或電話要求我補件誒。
他:時間過太久了,已經看不到一些資料了,現在要辦就是得重新來。
我:好吧,那請問一下,我當初附上的是三個月薪資單跟稅單,
現在我再新辦,需要補什麼件呢?
他又請我稍等,他去查查。
過了一會兒他終於告訴我:你當初郵寄送件用了回收紙列印,元大不接受回收紙申請書。
我只用郵寄紙本申請過富邦數位跟花旗現金回饋,都是用的回收A4紙,也都過了。
得到這個回答有點意外啊,寫上來讓版友參考。