[閒聊] 申報信用卡

作者: elin0128 (Elin)   2015-08-06 20:56:57
不知道大家有沒有遇過這個問題~
星期天終於藉由某家信托擺脫小白身分了,專員星期一告訴我說我的申請已核過,當天下
午(星期一)就會將卡片寄出,最快星期二會到,最晚星期三早上一定會到,我心想這個
專員辦事效率無敵好,知道我星期五要出國,真的幫我急件辦理太感動,結果等到今天,
卡還是沒到,打電話去問發現他們星期一根本沒寄,就覺得對他們有點失望。
我也知道流程需要時間,也能體諒,知道他們急件處理也是一直道謝,可是已經說好寄出
的時間不是就應該遵守嗎?而且沒寄也沒打電話跟我說,讓人傻等,有點失望
大家有遇過這個情況嗎?
作者: loomissayles (盧米斯賽勒斯)   2015-08-06 20:58:00
就是銀行間部門間的溝通問題...這個無解...
作者: aoc902001 (寂寞北極星)   2015-08-06 21:10:00
這我不久前跟行員閒聊時。問他們說你們的卡片都寄很慢。有問出個所以然。銀行只是審查額度,核卡後資料會丟給製卡公司,製卡公司隔天收到後製卡並寄出。現在因為悠遊卡改記名式,所以製卡後還要在把資料給悠遊卡公司一天,悠遊卡公司ok後在給銀行。又過了一天,然後製卡公司才會把卡片寄出去。如果你申請的卡片有悠遊卡功能,實際上拿到卡片的時間會比以前晚一至二個工作天。這也是現在很多收到卡片寄出的訊息跟實際上拿到的時間差很多的原因。
作者: cpu520 (克威)   2015-08-06 22:58:00
有悠遊卡或其它功能的卡片真的需要多2-3天時間
作者: elin0128 (Elin)   2015-08-07 06:42:00
謝樓上說明,雖然有流程要走,但專員很明白的跟我說星期三一定會收到,唉

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