[問題] 有人遇過udn網購顯示信用卡異常嗎?

作者: camille27 (陳妞妞)   2015-08-11 16:02:42
卡種:富邦line數位生活卡
網購:udn購物
狀況:
訂購人和持卡人都是我本人
刷了8000元左右的電子產品分六期
受理訂單 ->備貨中 -> 信用卡異常 (大概是離下訂單半天左右)
客服說什麼我會員資料跟發卡銀行端不符
我猜會員是很多年前申請的,住址電話都是舊的,所以就更新了一下
然後,請他們讓訂單往下走,但他們一樣回覆資料還是不符!
我就很想知道是哪點不符?
因為當初申請信用卡的電話和住址,我就有戶籍地、居住地、公司地的好幾種組合
信用卡電子帳單信箱和網購會員資料信箱也是不同
但客服確只說是系統回報的
我就沒招了,連他都不曉得系統跟信用卡銀行對什麼欄位資料,我怎麼改呀?
過程中,我還給了一堆個人資料,反而覺得好像被釣魚,這不過是網路購物嘛!?
因為之前至少用過六七間網路購物,也是刷富邦從沒遇過這個狀況
一般不都是授權,填安全碼就成功了嗎? 有這種事後擋下來,透過客服問東問西的?
於是我就不想訂了,換家~
是因為這udn購物審查方式不同造成的嗎? 還是詐騙了? 謝謝~
作者: jankowalski (Jan Kowalski)   2015-08-11 16:15:00
UDN毛很多 我有次訂還被直接鎖帳號
作者: clockwise (順時針)   2015-08-11 16:58:00
之前也中過UDN這招 也被迫給UDN客服一堆個人重要信用資料 他們系統真的有問題 這些資料就直接給客服沒透過其他機制 感覺毛毛的
作者: tanwein (willy)   2015-08-11 23:04:00
原來如此,前天也是在UND刷數位卡,出現異常
作者: MiRRorX (o(〒﹏〒)o)   2015-08-11 23:26:00
刷過,udn來電說我電話留的跟信用卡的不一樣,回說我有兩隻電話啊...給他我另一隻電話號碼,然後兩天後就好了
作者: jellyhija (這就素倫孫)   2015-08-12 12:35:00
我刷我媽卡 東西送女友家 三個地方的地址和電話都不同完全沒問題耶~
作者: lookers (實體店面 貨到付款 宅配)   2015-08-12 23:25:00
甚麼叫讓訂單往下走??

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