卡種:富邦line數位生活卡
網購:udn購物
狀況:
訂購人和持卡人都是我本人
刷了8000元左右的電子產品分六期
受理訂單 ->備貨中 -> 信用卡異常 (大概是離下訂單半天左右)
客服說什麼我會員資料跟發卡銀行端不符
我猜會員是很多年前申請的,住址電話都是舊的,所以就更新了一下
然後,請他們讓訂單往下走,但他們一樣回覆資料還是不符!
我就很想知道是哪點不符?
因為當初申請信用卡的電話和住址,我就有戶籍地、居住地、公司地的好幾種組合
信用卡電子帳單信箱和網購會員資料信箱也是不同
但客服確只說是系統回報的
我就沒招了,連他都不曉得系統跟信用卡銀行對什麼欄位資料,我怎麼改呀?
過程中,我還給了一堆個人資料,反而覺得好像被釣魚,這不過是網路購物嘛!?
因為之前至少用過六七間網路購物,也是刷富邦從沒遇過這個狀況
一般不都是授權,填安全碼就成功了嗎? 有這種事後擋下來,透過客服問東問西的?
於是我就不想訂了,換家~
是因為這udn購物審查方式不同造成的嗎? 還是詐騙了? 謝謝~