歐洲消費兩筆
一筆用華南旅鑽消費退稅回同銀行
退稅時扣了手續費以及現金回饋
致電至銀行，銀行回覆因為系統判斷錯誤
會將現金回饋部分歸還
另一筆用元大金鑽&華南旅鑽消費
一併退回元大
退稅一樣扣了手續費以及現金回饋
銀行回覆因為退稅，所以當初消費的金額就沒有那麼高，現金回饋部份收回
我不太明白
今天是退稅，不是退貨
如果退貨收回現金回饋我可以理解
如果今天我用元大消費
退回華南旅鑽
不就沒有這種問題了嗎
那為什麼退回元大就有這種問題呢？
退稅對銀行有影響嗎？
而且我並不是全部用元大消費
講完電話我依然不明白
請指教 謝謝

退稅是刷一筆負的金額進去吧，就可能會造成誤判。

搞不好你退回華南 華南一樣會扣你回饋

銀行講的也沒錯,只能說你應該選現金退稅"因為退稅，所以當初消費的金額就沒有那麼高"

手續費 如果是MasterCard 會退給你 Visa會再多收一次所以我外幣交易都只刷MASTER我覺得銀行的處理方式是合理 國泰、花旗也是如此處理如果用現金交易 選擇信用卡退稅 Master還會多退你手續費

謝謝分享

MSTER刷退會退手續費，你退稅可能不是算刷退是另刷一筆，所以多一筆退稅金額的1.5%手續費而現金回饋另外看外幣和國外的消費金額x2. 2%, 退稅就是負的國外消費金額，所以讓你的國外消費金額數字減少了，之前多給的要收回去

家人曾有一筆現金付款,退稅至永豐MC八通卡的經驗:永豐系統認知為"消費的負項",所以退了我刷卡手續費(但消費是現金)但是因為系統認知的關係,信用卡累積消費(回饋)就被扣到了當下我去電客服,一開始客服堅持此為負項,但我聲明我並未因刷卡累積獲得回饋,為何負項可以扣我其他消費累積的回饋?我請其應假設退刷為"溢繳款"才合理~ 最終銀行已專案處理把退刷的全額累積回饋金結案! (本次還賺到退1.5%的手續費我猜想不同銀行確實處理方式不同,但若以元大做法,看是否可以聲明該筆退稅非完全為元大卡消費,看是提供退稅比例抑或消費明細,請元大將退稅款項切割,非刷元大卡的退稅款補回饋金才合理。我認為退稅個間銀行都還是有模糊地帶,待持卡人實際遇到了,才會依照當時的狀況去處理,祝福原PO ^^** 上面有幾句 應該寫 "退稅" 非退刷 sorry~

我用華南消費但用元大退稅，並提出証明，但元大居然在他行有拿回饋所以鑽金紅利不能退還聽了真是要昏倒客服人員要我打申訴專線，客服沒辦法處理@@