[心得] 樂天VISA轉JCB isHsin PTT批踢踢實業坊

[心得] 樂天VISA轉JCB

作者: isHsin (回憶多麼美活著多麼狼狽) 2015-08-19 23:36:55

中間因為忙著搬家，工作忙碌，到現在才致電客服辦理剪VISA換JCB
其實我覺得這位客服也蠻有趣的!!!
了解我的來意後，就說：現在與您確認個人資料，請問您的大名是？（偷笑）
確認了身份證、生日、原卡收件址址、公司單位，
客：換卡要酌收工本費100元噢～
我：可是我是要剪卡重新辦，我不想付工本費～
客：呃～請稍等，我詢問一下（上級主管？）
後來客服詢問完回復說：這次免收工本費，下次換要收噢～
重新確認新卡寄件地址，就完成了!! (登愣)
不過前面一直打真的打不通，都在聽音樂 QQ

作者: Itingy (Missing) 2015-08-19 23:43:00

有在樂天買東西的話建議換master

作者: zazazas (å¿ƒé…¸XD) 2015-08-20 00:03:00

應該是指客服偷笑，我打電話給樂天客服也是說說笑笑不太專業

作者: p007 (007) 2015-08-20 02:38:00

一樓：為什麼master比較好

作者: window77 (window) 2015-08-20 08:12:00

MASTER 有活動

作者: sieda (sieda) 2015-08-20 10:45:00

Master週五點數2倍送

作者: bloody089 (家是放"心"的地方~) 2015-08-20 16:17:00

mastercard好+1~兩個禮拜前還有10倍送…

作者: FWade (FW小小) 2015-08-20 16:42:00

辦JCB+1

作者: todoor (shopper) 2015-08-24 08:23:00

昨天打去問客服，我是想JCB轉master。結果他說換卡一定要收100。我說那我要加辦master，他卻說一人只能辦一種。還說如果確定要換卡，他會寄申請書請我填寫。怎麼大家的客服處理方式差這麼多？

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