[問題] 國泰亞洲萬里通海外消費

作者: CYLCHIEH (CHIEH)   2015-08-25 12:30:58
這期帳單有刷一筆訂房網地點是GB幣別是台幣19222元,也有收去海外交易手續費288元。
想請問一下依說明書寫海外消費為:交易地點或交易幣別非為新台幣之一般交易
http://i.imgur.com/MbaUlx3.jpg
帳單的回饋為里程為25元1里共769里。
致電客服確認,客服回覆是要交易地點在國外且幣別要非台幣才有15元1里的回饋。
但就我認知應該是只要在國外消費或是非台幣消費即有回饋。請問各位回饋是如同客服所
說的嗎?謝謝~
http://i.imgur.com/tdZkCtj.jpg
http://i.imgur.com/dtSXw7Y.jpg
作者: armpit5566 (腋下56)   2015-08-25 12:34:00
看起來你是對的
作者: tonylaio (那是無盡透明的思念)   2015-08-25 12:36:00
你站的住腳白紙黑字寫那麼清楚,外幣手續費不也給了
作者: alex1973 (alex1973)   2015-08-25 12:36:00
有你第一張圖的夾頁當背書, 你應該會贏. 如果能找到官網一樣的字眼, 就幾乎鐵定要給你.官網: https://goo.gl/Zgwdm4把官網的頁面內容保存下來, 國泰世華就醫定要給你點數啦
作者: CYLCHIEH (CHIEH)   2015-08-25 12:42:00
我也有在官網看到他王先生的例子,他只寫國外凱悅NT12000也是15元1里,所以覺得很疑惑
作者: crimsonn (希望自由的呼吸)   2015-08-25 12:44:00
只要有收1.5% 就應該要給15元1哩
作者: tonylaio (那是無盡透明的思念)   2015-08-25 12:45:00
有後續要來回報呦先佔個位子
作者: ppdev (PPDev)   2015-08-25 12:50:00
明細上是寫993點?這是怎麼算的啊?
作者: claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇)   2015-08-25 12:51:00
收了1.49828%手續費 都1.5%了 該給你海外的沒錯
作者: CYLCHIEH (CHIEH)   2015-08-25 12:55:00
http://i.imgur.com/SAT77Pj.jpg 因為還有一筆5600的台幣消費 所以一起計算 晚點再打去客服爭取
作者: movn (Jonny)   2015-08-25 13:13:00
印象中每期帳單都是先用25元計算,下期帳單再補加速器的差額點數。我想是客服自己搞錯哦~你刷訂房網站的消費,就是網路連線到國外的刷卡機,交易地點當然是國外呀! 之前我也是透過訂房網站刷卡,因為時差的關係,臺灣跨日國外還沒,帳單上的消費日就是以國外時間為主囉~ 結論是系統下次會補給你啦!
作者: lichiachun (KEN)   2015-08-25 13:32:00
加速器的差額不是當期給滴
作者: fantasy1024 (RD+MD+MIS+AD=囧>)   2015-08-25 13:58:00
http://imgur.com/RoiDNtC 注意事項裡面有寫喔
作者: claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇)   2015-08-25 14:04:00
原來如此0_0
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2015-08-25 14:13:00
不會給的,兆豐跟花旗也是這樣玩DCC不會被視為外幣交易而給N被紅利
作者: loomissayles (盧米斯賽勒斯)   2015-08-25 14:24:00
注意事項寫得還算清楚吧...就是分兩次給...
作者: Kino7272 (奇諾)   2015-08-25 14:28:00
注意事項先看清楚,先以25元/里來回饋補推回來
作者: cshih611 (小希)   2015-08-25 20:59:00
之前用花旗在Agoda訂房雖收海外手續費,還是不算海外消費,抱怨無效

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