想請問一下
大家有在用AE生活秘書幫忙代訂餐廳嗎
我想請AE秘書幫忙訂Honeypig
結果因為eztable要用手機動態認證
所以AE秘書不能幫忙
但我有朋友也請AE秘書訂就訂到了
我跟他們反應這個狀況 AE回我說是那個秘書違規
因為他們不能幫忙使用手機動態認證
我也就喔喔摸摸鼻子算了..
後來想一想怎麼覺得好像是我被他們話術敷衍了
有沒有什麼溝通的撇步嗎？

叫你主管接電話

幫忙用動態認證 所以如果你時間到了沒去 餐廳會連絡誰?是聯絡客服的手機嗎?那這樣持卡人會有風險 如果該客服那時候沒上班 你因此錯過餐廳的電話 該算誰的錯...

小弟不才，可否請教為什麼有時間打電話給客服代訂，但沒時間打電話去餐廳訂位呢？是真的有這個疑惑，沒有其他意思

你朋友找的客服應該是好心 但實際上客服沒義務為你這樣做

你找有黑卡的朋友用黑卡秘書幫你訂吧抱歉內文沒看清楚回錯

你可以問他：如果我今天沒有台灣的門號怎麼辦？

不是好不好的問題，是幫你操作已違反個資法

生活的確可以靠秘書，但秘書的服務不是無條件上綱手機動態驗證已經牽扯到個資，這應該不叫溝通了樓上還有想用沒門號的說法來讓秘書幫忙真的台灣最美的風景是人無誤！

沒門號的理由我是覺得還好耶，例如我想請AE代訂國外需要手機動態驗證的餐廳的話，不就是真的沒門號嗎？

你不要叫他用eztable呀，他可以幫你打電話

我不確定EA大是不是真的沒門號，但如果真的為了用服務，欺騙來欺騙去，我是覺得很不妥。但見人見智囉

EA大說的是 "如果" 我今天沒有台灣的門號怎麼辦這是詢問對方如何處理 不是欺騙 當然客服也可以回我不回答假設性的問題 XD

客服:可是先生 當初你在系統上有登錄一個09&&^^%%@@的手機號碼？請問沒在使用嗎？那我們該怎麼隨時聯絡你呢？

餐廳訂位方法也不些一種吧？但我也覺得為了「使用服務而使用」，何不自己訂比較快又沒問題呢？

講得很好啊，如果AMEX只會跟我用同樣的方式訂位的話，那這種訂位服務實在毫無價值，請參考本版拙作#1L1ghKjG說真的，號稱秘書然後又一堆理由說辦不到，這種早火掉了，很多人上班時間沒空打電話，下班又已經很晚了，找個生活秘書訂餐廳，還要在這被酸怎麼不自己打不自己認證，啊下班就不想再處理雜事了啊，信用卡公司很多SOP，不是不能只是不想給你用

感覺我一下子就會被問倒了@@ 大家反應好快

秘書要是什麼都辦的到，老闆就換人當了...

訂個餐廳也被你講得像萬能，老闆繼續請他還真的該換人當

阿不就好會噓zzz

是繳年費有繳年費的用法 免年費有免年費的用法 如果繳了大白年費被這樣回應該會很不開心吧 囧>

我也覺得既然繳了年費 訂餐廳又是本來就有的服務 當然付費者應該獲得相對的服務

我是繳了簽帳金拿了行李箱 但是訂位自己訂完有問題問客服 但有得到後續電話詢問回饋 這感覺是頗甘心:DY

有錢就是大爺.....但也要真的很有錢，沒啥錢還這樣搞

沒必要噓吧

既然都叫生活秘書 不拿來訂餐廳 不然要幹嘛AE的使用者不是預設為沒時間的有錢人假設你是大老闆 叫秘書幫忙訂餐廳 不是很正常嗎AE秘書 =\= 免年費信用卡客服吧 真不知最美風景在哪