我最近協助男友處理信用卡
我幫他印申請書及薪資單一個月
因為想說薪轉就在富邦辦自己家銀行的卡應該不用附資料吧
送的卡是line卡
男友78年次,前職廚師年資約兩年
五月時回歸本業(化工系)「存摺有6-8月完整薪轉」
在上市櫃公司永光工作 富邦薪轉戶也為主力銀行
小白,無債務
我上次送富邦很快就核出來
對富邦還算有信心
只是擔憂男友是小白但名下無任何債務這會難過卡
大概八月底時幫他送件
準備:八月薪資單及申請書
九月初平日早上十點沒接到手機
就一通未接
當天晚上男友跟我說這件事我請他回撥電話詢問進度
結果回覆內容是
1.我男友他沒接到照會(就一通未接!這不就回電了嗎)
2.我男友薪資單他們看不懂
所以未達評分標準??叫他再補存摺
後來我詢問當初協助的富邦企金業務(熟識)
他說會協助告知他們薪轉在他們家再請他們調閱
這期間我們就一直等待!!
結果今天、就是今天
收到叫他補薪轉的簡訊
我叫男友回電卡處核身後我幫他講
我說薪轉在你們家難道看不到資料嗎?
他說他們調閱需要時間
我說八月底進件你們調閱時間要那麼長??
因為太久了我決定明天幫男友去把它富邦存摺刷好補到分行
我不知道其他家銀行在處理這一方面的顧客是否可以直接調閱資料
但當時接洽的業務表示可以直接調閱不用再另附
我自己也在銀行做徵審授信人員
只是不是信用卡這一塊
但我大概也清楚
如果是本行往來顧客幾乎可以直接調資料
降低顧客補資料上的麻煩
是我認知錯誤還是因為我男友是小白所以被歧視嗎?
還是他被分件時剛好遇到比較嫌麻煩的授信人員?
如果我以上打的這些有地方是我認知錯誤請大家提點我
我會反省的
希望大家可以分享該行薪轉小白核卡經驗。