[問題]玫瑰卡自由選回饋 蘋果官網非網路購物

作者: meomeocat (掉進水族箱的小貓咪)   2015-10-30 15:34:41
在蘋果官網以台新玫瑰卡購買iphone 6s,結果本月帳單中此筆消費被歸為一般消費,僅
有0.3%現金回饋,與網購消費1.2%回饋相差四倍。
向客服反應結果強調要本行指定的網路購物才算,但是台新網頁也沒有列出哪些才是指定
網站,還說蘋果也有實體門市,所以這筆消費不算網購…
請問有人遇過類似的消費類別爭議或有人爭取成功的嗎?
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2015-10-30 15:36:00
有點慘xdd
作者: gctseng (提姆)   2015-10-30 15:40:00
還有啥銀行把蘋果官網當作一般消費,麻煩分享一下...
作者: snowcoat (excess)   2015-10-30 16:00:00
先備份網頁再說...沒寫都有機會 但改版就節哀了
作者: lookjason (lookjason)   2015-10-30 16:03:00
富邦數位生活
作者: ytls (亞特雷斯)   2015-10-30 16:04:00
這個應該可以申訴吧,又不公布指定網站,有點扯!不過我覺得玫瑰卡只能用來市區停車與等83玫瑰節,如果你是要現金回饋的話,辦一張元大鑽金就把它打趴了
作者: gctseng (提姆)   2015-10-30 16:06:00
大概是沒希望了,請見 https://goo.gl/u9Szxf
作者: ytls (亞特雷斯)   2015-10-30 16:08:00
g大有公布了,既然台新有公布指定網站,那就沒救了看來你只剩下退貨重刷這條路了
作者: hellomo (HELLOMO)   2015-10-30 16:12:00
退貨重刷吧
作者: gctseng (提姆)   2015-10-30 16:16:00
根據蘋果的退貨政策,需在收到貨品14天之內退回貨品
作者: davi0129 (戴維)   2015-10-30 16:17:00
但這2011年的 算有效?
作者: Ametofor (阿彌陀佛)   2015-10-30 16:19:00
QQ
作者: gctseng (提姆)   2015-10-30 16:26:00
2011年之後,有沒有更新的條文?如果沒有,就是有效
作者: meomeocat (掉進水族箱的小貓咪)   2015-10-30 16:28:00
請問g大的檔案在台新官網可以直接查到嗎?謝謝
作者: conan805 (^皿^)   2015-10-30 16:32:00
那個該不會在手冊裡面吧?
作者: meomeocat (掉進水族箱的小貓咪)   2015-10-30 16:38:00
翻出2012年辦卡的手冊有列,但活動期間是到101/12/31…
作者: add168 (add168)   2015-10-30 16:50:00
指以信用卡支付本行指定電視、網路購物及郵購通路之消費這句話就足以說明他是有限定的 是你自己認為蘋果網站也算這個並沒有爭議
作者: meomeocat (掉進水族箱的小貓咪)   2015-10-30 16:52:00
台新當前網頁只寫指定網站,但沒有列舉,噓的意思是?
作者: add168 (add168)   2015-10-30 17:11:00
既然他都有寫指定網站了 你不知道應該要去問才對不是刷完沒回饋才來這裡說有消費類別爭議吧
作者: maycandy (Sinny)   2015-10-30 17:14:00
他噓你是指你沒搞懂遊戲規則,寫了指定網站應該要查完是哪些再買才對,順便幫你補血
作者: ezpaper (Louis)   2015-10-30 17:19:00
網頁不寫出來 還要人去問? 這太扯了 這是說往後有爭議他們嘴巴說了算?!
作者: meomeocat (掉進水族箱的小貓咪)   2015-10-30 17:28:00
各位指教的是,已再問客服哪些是指定網站了,想知道的請電0800-023-123
作者: gctseng (提姆)   2015-10-30 17:30:00
m大分享一下吧
作者: meomeocat (掉進水族箱的小貓咪)   2015-10-30 17:35:00
其實因為客服唸太快,只聽清楚奇摩,pchome…balabala還有樂天這樣
作者: gctseng (提姆)   2015-10-30 17:41:00
大概和我找到的條文沒有太大的差異。重點是沒有蘋果官網
作者: s912912 (阿迪)   2015-10-30 17:45:00
問完再刷並沒問題.本來不確定就先問.找個客服背書不難
作者: generally (滾來滾去)   2015-10-30 18:07:00
跟我上次遇到一樣、所以我只有在奇摩才刷
作者: stacy611026 (It's not important)   2015-10-30 19:12:00
網頁沒寫指定商店有哪些這可以投訴金管會了
作者: terfd (柏拉圖式的聰明)   2015-10-30 20:01:00
退貨重刷
作者: generally (滾來滾去)   2015-10-30 21:42:00
以前有寫,不知為何後來改掉沒寫了
作者: FWade (FW小小)   2015-10-30 22:09:00
沒寫根本不知道他指定的是哪幾家啊= =
作者: richjf (jeff)   2015-10-31 00:49:00
元大的愛金有列單,所以只買特定網站的小東西。
作者: adamyang (無聊阿 )   2015-10-31 08:44:00
我有成功過,因為常常買網購,沒回饋的就打電話去要,後來還是都補給我,建議可以請客服幫你爭取。
作者: energize (思考<(-__-)>思考)   2015-11-01 07:47:00
請問蘋果官網是國外消費嗎?
作者: gctseng (提姆)   2015-11-01 08:22:00
應該不算國外消費
作者: meomeocat (掉進水族箱的小貓咪)   2015-11-02 11:24:00
新台幣計價也沒有手續費,應該不算國外
作者: poetryhpsh (誰要去校院青年企劃師活뀩
這種有實體店面的網購,建議先跟客服確認~之後好爭取!

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