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使用此信用卡想要拿5%網購回饋的人,請記得每一次都要算清楚。
我9月去日本旅遊時,都先在網路上購買商品再去店取。
條件都有達成,但是回饋金都沒有拿到...
有打電話去客服反映,後來也直接請他轉電話給專員,
因為我想要提供客服哪幾筆交易是網購,客服居然說不用,他會請專員再檢查,
後來轉給專員之後,專員很驚訝客服居然說不用提供這件事...
他們解釋說是否為網購是系統判定,不過沒有說判定基準是什麼...
但是會在下一期補回饋給我。
所以我特地跟客服說下一期帳單還有幾筆也是網路交易,請他們注意一下。
結果這期還是沒有算到日本網站購物的部分!我只好又打去要回饋...
我感覺他們的系統判定應該是用人工建檔的方式,
台灣知名的購物網站有建檔,所以我有拿到網路書店讀冊、博客來的回饋金
日本網站購物 ntv shop > 沒算到
日本樂天網站的商店是由日本店家請款 > 沒有算到
日本書店 請款單位名稱是 XX web > 沒有算到
也說不定請款單位用"線上""網路"等字眼就會判定,但是用"web"就蠢到沒有...
不知道有沒有人在amazon上買東西?我很好奇會不會連amazon都無法判定...