Re: [閒聊] 玉山icash 5% 未回饋

作者: sunkelsa (陽光燦爛)   2015-10-31 23:15:07
看到這篇回應一下
使用此信用卡想要拿5%網購回饋的人,請記得每一次都要算清楚。
我9月去日本旅遊時,都先在網路上購買商品再去店取。
條件都有達成,但是回饋金都沒有拿到...
有打電話去客服反映,後來也直接請他轉電話給專員,
因為我想要提供客服哪幾筆交易是網購,客服居然說不用,他會請專員再檢查,
後來轉給專員之後,專員很驚訝客服居然說不用提供這件事...
他們解釋說是否為網購是系統判定,不過沒有說判定基準是什麼...
但是會在下一期補回饋給我。
所以我特地跟客服說下一期帳單還有幾筆也是網路交易,請他們注意一下。
結果這期還是沒有算到日本網站購物的部分!我只好又打去要回饋...
我感覺他們的系統判定應該是用人工建檔的方式,
台灣知名的購物網站有建檔,所以我有拿到網路書店讀冊、博客來的回饋金
日本網站購物 ntv shop > 沒算到
日本樂天網站的商店是由日本店家請款 > 沒有算到
日本書店 請款單位名稱是 XX web > 沒有算到
也說不定請款單位用"線上""網路"等字眼就會判定,但是用"web"就蠢到沒有...
不知道有沒有人在amazon上買東西?我很好奇會不會連amazon都無法判定...
作者: gctseng (提姆)   2015-10-31 23:43:00
至少玉山銀還接受客户回饋及補回饋。只是為了每月最多四百元的回饋,有點累。
作者: siopp (人蔘阿~)   2015-11-01 00:00:00
都是網購怎麼人家富邦都沒什麼問題...
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2015-11-01 00:11:00
富邦數位生活卡剛出來時也有類似狀況,只是隨著時間它也就慢慢改善了。
作者: gctseng (提姆)   2015-11-01 00:20:00
如果網路消費時,有收到玉山銀發的網路消費及金額的簡訊,應該是可確定系統判定為網路消費。
作者: jaric911 (阿瑤)   2015-11-01 00:53:00
最多是三百元吧!
作者: gctseng (提姆)   2015-11-01 01:07:00
樓上:別忘了,還有icash 最多100元的回饋
作者: acht (acht)   2015-11-01 01:44:00
富邦我每年都要為線上刷SKYPE打客服追回饋金
作者: gctseng (提姆)   2015-11-01 01:50:00
其實酷玩及元大愛金卡的指定網路消費,反而不會有誤判或需打到客服及補回饋的情況
作者: andyyeh20237 (安)   2015-11-01 02:25:00
屈臣氏網路商店也不再回饋名單內 等玉山回復中
作者: AdPiG ( )   2015-11-01 09:12:00
amazon都不小心買太多,沒機會刷這張XDDD
作者: terfd (柏拉圖式的聰明)   2015-11-01 09:27:00
富邦初期也是 打了好幾次電話
作者: sincoskvo (隱居山林的精靈)   2015-11-01 13:51:00
我上玉山網問過客服,很快就回信了...下一次帳單給回饋

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