作者:
chembio (Be a entrepreneur)
2015-11-12 00:21:33純粹閒聊，開頭先說一聲小弟有錯在先，純粹抒發，也提醒大家注意
小弟身上信用卡蠻多張的，而且幾乎都有在用
華南旅鑽
中信美國運通
台新新光聯名
凱基萬泰
花旗透明
可想而知每個月的帳單其實滿多張的，話說前一陣子真的比較忙
漏繳了花旗跟台新的帳單，產生了違約金與滯納利息
打了通電話給台新，台新客服說馬上取消
打了通電話給花旗，花旗說不能處理或是要提供相關證明，而且態度一幅高傲
（問一下行不行是會死嗎？）
聽完後，我只說：好的，這筆費用我支付，同時請你立刻辦理卡片註銷
就這樣，把花旗給註銷了，雖然每個月的繳款金額不高，也用花旗繳了三年的通話費
不能說花旗很爛，只是跟其他銀行比起來相對爛而已
真要說服務好的地方，我想就是每個月打來問要不要辦貸款的積極度跟服務很好
作者:
bignoob (有我嫩嗎)
2015-11-12 00:22:00謹慎理財 信用至上
作者:
Go2 (勾兔)
2015-11-12 00:23:00花旗通常就是照合約走不會通融，只能說沒人情味，但是合X約就是這樣子走的。。
作者:
INGNI (株式会社)
2015-11-12 00:23:00只能說你%數不夠，態度部分不予置評
作者: Palladium 2015-11-12 00:24:00
花旗一直來都是這樣，一天延遲, 滯納金就會出來了
作者:
bignoob (有我嫩嗎)
2015-11-12 00:25:00還有你的卡這樣哪叫多
作者:
INGNI (株式会社)
2015-11-12 00:25:00樓上 XD
才5張卡片在卡版只能稱為小咖我放在抽屜沒帶出門的就不只5張了多逛卡版~你就會越來越多
作者:
INGNI (株式会社)
2015-11-12 00:32:00別怕，我每個月卡費沒少於十萬不也活得好好的~~相信多爬爬文就可以看到版上先烈各種神文
作者:
tisuroko (tisuroko)
2015-11-12 00:38:00其實也不能說爛吧，只是不想通融減免而已
作者:
blurish (破繭重生)
2015-11-12 00:43:00我都辦自動扣款...怕自己會忘記繳款
作者:
Aaso (每度あり)
2015-11-12 00:59:00但以後就辦不了花旗了XD
作者:
claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇)
2015-11-12 01:01:00拍拍
作者:
bxxl (bool)
2015-11-12 01:12:00我有20張卡,一個月卡費才一萬多
作者:
in2002 (小呆)
2015-11-12 01:25:00花旗我之前每個月都刷超過10萬，有一次簿子錢不夠沒扣到不知道，傳簡訊來時已經遲繳了，客服也說不能取消後來我就看卡版開始看有啥卡可以辦分散花旗的刷卡金額
作者:
ganax (....)
2015-11-12 01:47:00之前遲繳花旗一個月有退還給我滯納金和相關費用
作者:
kenjy (ken)
2015-11-12 01:59:00我都拿附卡 甚麼問題都沒有 哈哈
作者:
BabyWolf (閒愛孤雲靜愛僧)
2015-11-12 04:51:00我也有被花旗退還過遲繳滯納金和利息 不過我是前兩張長期自動扣繳 第三張卡自動扣繳沒注意未生效就遲一天發現
作者:
tonylaio (那是無盡é€æ˜Žçš„æ€å¿µ)
2015-11-12 07:27:00呃，這篇有事嗎...而且才5張=多張？
現在的人都是非不分了，自己遲繳還要怪人家不肯減免叫做服務差
作者:
kabor 2015-11-12 08:06:00花旗，是什麼？
作者: castby (MR.巨蟒) 2015-11-12 08:24:00
花旗優惠越來越不吸引人了，剪掉沒差。
作者:
Mohism (墨者)
2015-11-12 08:56:00方丈為人很小心眼的!!剪了以後再辦就....
作者:
icylucy (冰露西)
2015-11-12 09:15:00繳話費改用數位卡，剛好
作者:
bxxl (bool)
2015-11-12 09:20:00這叫 收費相對硬, 不叫服務相對爛免除罰款不應該被當作一種服務,希望您搞清楚這一點
作者:
iamlily (湯姆就是瑪莉)
2015-11-12 09:36:00推原 po有EQ ：p花旗真的最近好像普普通通了，以前常用現金回饋卡，現在%數比他多的很多就沒再用了…是說每個人心中的多寡本來就不一樣，大家何必……如此？
作者:
snowcoat (excess)
2015-11-12 09:53:00推EQ不錯...
在很久以前花旗比較有人情味？會通融，只要你不是經常遲繳的話。現在就通通照規矩來，遲繳1分鐘就馬上會有滯納金。持花旗卡1X年客戶飄過
作者:
lingz1024 (Brand new year)
2015-11-12 10:08:00花旗電話行銷真的超級多....
其他家銀行可以，只有花旗不行，相較之下比較差，所以剪卡~也沒啥不對阿~XD
作者: oristt1 2015-11-12 10:12:00
原po個性挺可愛的，感受本來就是很主觀，花旗推銷電話真的多。
台新銀行是真的還不錯阿~XDD~我現在也蠻愛台新的。
作者: rzsty (Mr.Q) 2015-11-12 10:23:00
我會用自動扣繳就是怕跟原po一樣漏繳，花旗真的沒啥人情味都照規定
作者:
AlainDion (余の顔見忘れたか！)
2015-11-12 10:38:00這篇抱怨文要推 相對中肯 而且不爽真的就不用了 不像有些人一邊抱怨一邊又捨不得優惠不剪卡
唉喲～反正就是要可以耍特權，不用依照規定來的，才是服務好！什麼白紙黑字、明文規定的，跟消費者講這個？還要不要做生意啊？
服務好不好就個人感受阿~...0.0...幹嘛不能自己覺得不喜歡這樣的態度喔？@@...不OK就不OK，有再凹嗎？不過就是剪卡而已，反應那麼大幹嘛~@@?!
作者:
snowcoat (excess)
2015-11-12 11:57:00而且人家可是真的不爽就不用的 只好推誠實啊 XD
作者:
farmada (泡茶聊天)
2015-11-12 12:16:00感謝分享，認同你的感受
作者:
ibbbm (Taiwan)
2015-11-12 12:21:00推原PO去point板走走 格局會大些 (推入火坑】
我上個月才晚了幾天（行事曆通知失效）打去問有幫我取消滯納金跟利息耶每個月代繳手機費跟網路而已，都兩千左右@@原本是運氣好啊orz orz orz
作者:
claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇)
2015-11-12 12:54:00我是一辦好卡片就順便要ACH文件順便辦轉帳
作者:
Kaiser (Kaiser)
2015-11-12 13:00:00花旗本來就這樣 剪掉是對的
IHG在points板也...畢竟還要同姓，剪得好另外推銷電話真的超多，0963開頭的號碼大概有十幾個
作者:
pongom ( aaaaaaaaaaaaa)
2015-11-12 13:37:00推原po
我轉去凱基當期，花旗漏扣也沒通知，繳帳截止日當天用花旗活存聯絡客服自扣帳款，這樣也有滯納金，但是下期用信用卡刷卡金回沖入帳。花旗卡已經累滿6張了，只要年刷1次就免年費，水電就只能靠花旗拿優惠了。目前沒有剪的理由，還有凱基0.1%刷卡金作後盾勒…
作者: STerry1986 (大胖壕) 2015-11-12 13:44:00
推原po 又沒硬拗 就不滿意剪卡而已呀
作者:
ciass5 (éŽåŽ»å°±éŽåŽ»äº†)
2015-11-12 17:41:00本來就是顧客感受決定一切了，讓我心情好就繼續往來，讓我覺得麻煩就乖乖繳完罰款從此謝謝再聯絡
作者: peter0913 (我是彼得) 2015-11-12 22:38:00
我上次遲繳一天，繳完後我撥客服跟他說一聲就取消滯納金了，但同時有告知下次請多注意，可能是不同客服有不同的作法吧
作者:
tvbic 2015-11-13 02:03:00你真的是丟人現眼
作者: zarcen (微臣) 2015-11-13 04:39:00
台灣沒信用制度才導致這種心態 遲繳款一次就讓你信用分數爆炸 本來就是自己的責任 跟銀行服務好不好無關
作者:
pindar (藍色提琴)
2015-11-13 05:34:00同原因剪掉花旗+1
花旗一年其實有一次的扣打，但要凹很久才會成功～不過很納悶為什麼沒人抗議滯納金應該按遲繳時間比率收款～而不是固定300～
作者:
jeross (資深廢柴傑洛士)
2015-11-14 00:43:00我是因為年費問題，有些馬上取消或折底消費，花枝一定要轉電子帳單才給銷。好阿，轉阿，從此沒再刷過他，不過他們刷卡金額還是很高，不差我一個。
作者:
matsda (非凡凡非)
2015-11-15 20:42:00疑？我上次晚繳ㄧ天有出利息快1000塊，花枝客服也沒說啥就幫我調掉了耶！
作者:
luckyBF (科科)
2015-11-16 02:34:005年前已封殺的業者XDDDD
作者:
lovelyu (小愛)
2015-11-16 16:55:00我也覺得滯納金太高不合比例~就像遲到一分鐘要扣一天工資
作者: bullbe36 2015-11-18 03:44:00
那些接受遲繳的銀行员工也挺無辜。公司一直接受奧客。只是造成流动率大！花旗有自己堅持的立場，沒有什麼不對，你如果不接受規定，斜對面直走台新！請走不送XD
剛收到訊息通知饗樂卡帳單沒繳 因為這是第一個月在有了第二張花旗卡後收到帳單 電子帳單來看到金額就繳了 沒發現那只是紅利卡的金額 剛剛去電花旗 很阿沙力就當個案處理減免 我也馬上補繳饗樂卡的卡費 不過花旗是分開列出金額有點困擾……玉山都加總在一起說
作者: applesmile (蘋果微笑) 2015-11-19 10:08:00
銀行基本上會看你的貢獻度 如果沒啥再刷 一年連減免一次的基本coda都不會有 這時客服就會請你提出證明是否有不可抗力的因素導致遲繳例如出國之類的 請示主管幫你爭取減免這時如果客戶不願意附證明 吵著要剪卡 對銀行而言也只是順便而已 就等你把剪卡說出口罷了 貢獻度不高留著也沒用