[問題] 花旗帳單疑問

作者: yuan1030   2015-11-14 21:20:42
月初為了刷兩支iphone
不過卡上剩餘額度不夠
所以先用線上繳款繳了一部分
使額度剛好夠刷手機
但剛好卡到結帳日(結帳日前繳費,但結帳日後才入賬)
所以收到的帳單還是有包含已線上繳款的金額
那我是要按照帳單再多繳這已繳過的費用
還是扣除已繳的金額,僅繳剩餘未繳的部分?(此方式會不會造成分期?)
請各位大大幫忙解惑
作者: rockt123460 (多多)   2015-11-14 21:22:00
花旗對於帳單金額滿嚴謹,理論上是扣除你已繳但未入帳的錢,但誠心建議你加問客服
作者: hantulee (花旗卡愛用者)   2015-11-14 21:24:00
看繳費期限,期限前繳的都算是當期繳費…假設1日先溢繳,2日結帳日未見繳款入帳,繳費期限20日,花
作者: alex1973 (alex1973)   2015-11-14 21:29:00
以花旗來說, 手動繳款的, 繳剩下的餘額就行. 如果是自動扣繳, 你要準備帳單上寫的全額給他扣, 不然會扣繳失敗
作者: hantulee (花旗卡愛用者)   2015-11-14 21:30:00
旗會記你已繳溢繳金額為已繳金額,你再繳剩餘金額即可…
作者: alex1973 (alex1973)   2015-11-14 21:31:00
不想自動扣繳全額要盡早打給客服, 請他調整自動扣款金額
作者: chrisinTN (love in the world)   2015-11-15 13:09:00
客服有錄音及客服代號,這裡都只是ID跟IP位址帳單的問題建議還是問客服為主
作者: hantulee (花旗卡愛用者)   2015-11-15 16:42:00

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