最近因為皮夾遺失
裡面的信用卡跟金融卡也找不回來
所以,人生第一次的信用卡掛失經驗就這麼來了
因皮夾內只有元大鑽金卡、凱基悠遊鈦金、國泰好市多聯名卡
等三張信用卡,且這邊是信用卡版,以下就分享信用卡部分,
另外其他銀行的金融卡的掛失過程,就不另外提到
元大鑽金卡部分,第一次打給客服,客服是說可以先控卡,
讓卡片暫時無法交易,若日後找到,可以直接取消控卡。若日後還是找不到,
再掛失即可,所以我就先請客服控卡。
隔天確定還是找不到後,再次致電客服要求掛失,客服是說要收取200元掛失費用。
我詢問是否可以直接剪卡再辦,客服回答200元仍然會收取。因為鑽金刷國外不錯,
就直接掛失補發新卡了。
凱基悠遊鈦金部分,客服直接說是鈦金卡等級,掛失不收取任何費用,
會直接捕新卡給我。COMBO卡的部分也無須另外去電掛失,會一併補發新卡。
國泰好市多聯名卡部分,客服是說掛失就會收取200元掛失費,若要剪卡也會收取,
因為有在逛好市多,就直接請客服掛失補發新卡了。
心得:凱基銀行蠻不錯的,可以直接免掉掛失費。至於元大、國泰世華,就是堅持要收
200元。一點經驗分享給大家。