[問題] 元大鑽金visa卡海外刷退問題

作者: s19880831 (麻呂)   2015-12-05 20:37:34
11月下旬的時候到日本旅遊 (有在日旅版po文)
在藥妝店買藥妝時我用信用卡付費
付款完後對一下收據發現金額和數量有誤
店家當時看到後直接取消交易 也和我道歉QQ (這之間大約差了十分鐘左右)
(他有一張收據上面寫著取消)
回台灣第一時間打電話到元大客服
元大也說這筆消費不會有手續費
沒想到剛剛看了一下未出帳的費用
http://imgur.com/dafemAV
發現被扣了兩筆手續費的費用
立刻打電話問元大客服
他說是visa收的 叫我下次刷卡可以改刷master card 比較不會有收手續費問題

店家操作問題要消費者承擔手續費阿QQ
真是超級貴的手續費阿....
莫非沒有辦法反應這問題嘛?
作者: CATTOS25 (天氣非常好)   2015-12-05 20:43:00
11月我也有一筆店家刷錯 打去元大問還是要付手續費
作者: s19880831 (麻呂)   2015-12-05 20:44:00
我覺得客服一開始說沒有一開始說有 真的覺得很無言
作者: CATTOS25 (天氣非常好)   2015-12-05 20:44:00
我是JCB ...有點不爽 店家刷錯手續費結果是自己要付
作者: rockt123460 (多多)   2015-12-05 20:45:00
如果客服有允諾 可以請他們調閱錄音檔
作者: s19880831 (麻呂)   2015-12-05 20:47:00
我也超不爽的== 店家原本算了三萬多 後來重新算中間差了一兩萬 店家的疏失怪到消費者真的很無言
作者: CATTOS25 (天氣非常好)   2015-12-05 20:55:00
http://imgur.com/D40fVds 你被收了兩筆 我刷退那一比沒收....
作者: s19880831 (麻呂)   2015-12-05 20:58:00
對 我覺得好無言和憤怒阿阿阿阿阿....又在打一次客服他說會反應手續費的問題...
作者: Go2 (勾兔)   2015-12-05 21:33:00
MasterCard 會退 匯率也比較好看一點
作者: ppc ( )   2015-12-06 00:02:00
所以我不喜歡visa...
作者: ytls (亞特雷斯)   2015-12-06 00:14:00
除了看發卡機構,也要看銀行,中信visa刷退不收手續費
作者: s19880831 (麻呂)   2015-12-06 00:29:00
銀行客服一開始說沒被扣款後來又扣款覺得很莫名其妙QQ另外有個疑問 刷退的金額為什麼比之前的少188台幣(換過程差了7分鐘阿
作者: janetliu (_______________________)   2015-12-06 04:10:00
這已經是第二次看到日本刷退,簽單寫取消但還是被收手續費
作者: Go2 (勾兔)   2015-12-06 05:58:00
之前也有人問過,void沒事,refund有事,可能日本簽單的取消對應到refund,建議以後還是辦M卡可以少很多麻煩和影響心情。
作者: yuan15 (綠狂魔)   2015-12-06 10:57:00
辦M吧
作者: ytls (亞特雷斯)   2015-12-06 11:16:00
也要看銀行,中信Master也是刷要手續費,刷退不收
作者: s19880831 (麻呂)   2015-12-06 12:20:00
元大說visa要收費QQ
作者: cink8 (數學老師)   2015-12-06 21:38:00
中信比較佛心,其實visa都是要收費的
作者: lilicoco777 (骨子裡是大叔控)   2015-12-07 16:48:00
去年華南VISA日本消費刷退也被收兩筆~後來不再用~貴
作者: Go2 (勾兔)   2015-12-07 17:07:00
我說的M是指鑽金M 比較好加辦取得 至少這不少人驗證過了
作者: ytls (亞特雷斯)   2015-12-07 17:11:00
中信也不算佛心吧,他的Master 刷退的話,是不會退手續費的
作者: keyguy (kkiu)   2015-12-08 09:55:00
海外消費本來就不要用visa 尤其是購物、訂房預刷後取消、退稅等等
作者: wljung (sleep)   2015-12-10 21:19:00
請問jcb信用卡退刷會退手續費嗎?

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