[問題] 匯豐debit card被盜刷 ru6rm6 PTT批踢踢實業坊

[問題] 匯豐debit card被盜刷

作者: ru6rm6 (吉) 2015-12-09 10:14:16

今天打開匯豐網路銀行要看一下消費記錄，發現12/2被盜刷共三筆
兩筆分別為美金1000和500
另一筆為英鎊800
還有一些小筆的
像是8鎊、64鎊
總之真的超級雖....
因為人在國外旅行
很常用手機訂房和機票
無法時時刻刻check網路銀行
加上匯豐網路app超難用
所以大概一個禮拜才會登入確認
當下看到真的快嚇死
因為這張是visa金融卡...
等於他直接扣裡面的錢
我很怕錢拿不回來
立刻打給匯豐客服
客服是說：
叫我先填爭議書
回傳要等60天左右
真的太難過了
因為是所有的錢都在這邊了
請問有人有visa金融卡被盜刷但退款成功的經驗嗎？
謝謝....
對了，這也是這個月第二張匯豐被盜刷了，大家要小心

作者: badfood (為自己加油) 2015-12-09 11:43:00

戶頭裡有放錢的VISA金融卡我都把刷卡功能關掉或設1000元

作者: AlainDion (余の顔見忘れたか！) 2015-12-09 15:15:00

電腦是不是被種木馬了？

作者: ru6rm6 (吉) 2015-12-09 17:10:00

我都是用手機，有人知道如何清潔手機嗎

作者: piscesanitas ( 我，就是今天早上一個女) 2015-12-09 17:54:00

備份裡面資料，然後還原原廠設定

作者: ru6rm6 (吉) 2015-12-09 19:15:00

因為在國外旅行沒有帶電腦..所以無法做備份動作，要明年2月才會回家...

作者: go1717 (go一起一起當神) 2015-12-09 20:12:00

有連過免費的wifi嗎？

作者: ru6rm6 (吉) 2015-12-09 23:47:00

有的，因為在國外很常會連wifi

作者: aiyowaya (我叫小王子) 2015-12-10 11:38:00

匯豐先前連信用卡也有中過，版友和我都是苦主

作者: ru6rm6 (吉) 2015-12-11 06:18:00

真的超慘的==

作者: sherry00004 (SSherry) 2015-12-11 21:17:00

真的超難用,看朋友登入時還要拿出密碼小精靈...一旦沒帶就GG(這哪門子的精靈..) 這真的是國際銀行嗎

作者: bjqsankaur (游來游去) 2015-12-13 23:50:00

以前登入覺得蠻方便的，現在多一個加密小精靈麻煩死了

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