[問題] 刷卡買app以為沒成功結果連按了三次

作者: generally (滾來滾去)   2015-12-27 13:02:26
在ipad的app 遊戲中刷大眾信用卡購買遊戲幣40個$150元
按下確定購買後有跳出對話框顯示成功購買,
但遊戲中的遊戲幣卻還是0
想說是不是沒成功,於是又再按一次購買,也顯示購買成功
但遊戲幣還是沒有增加,我又再按了第三次,跳出購買成功,但遊戲幣還是0
不敢再繼續按下去,怕這3次搞不好有刷卡成功卻什麼都沒有
就去查蘋果客服裡的購買記錄,發現遊戲幣40個*2=150元*2是有記錄在上面
我再打開遊戲一看,這次遊戲幣有增加,但只有40個,跟蘋果的購買紀錄對不起來
於是我先打給大眾客服,問我究竟刷成功幾次,客服告訴共刷三次
但1次是150元,另2次各是1元
覺得奇怪怎麼會有1元跑出來,我明明就是刷150,但我想說那這樣就不用跟蘋果客服講了
因為只有刷1次150元那遊戲幣40個也沒錯
只是當我掛斷電話,再次打開遊戲時發現遊戲幣又增加了,變成了80個了
表示蘋果顯示的購買記錄是沒錯,我應該是刷2次150*2吧?(但我記得我按了3次)
所以是大眾客服講錯了囉??因為我用網銀查帳,沒那麼快入帳,所以查不到究竟是刷幾次
作者: claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇)   2015-12-27 13:05:00
被扣的額度扣多少看看就知道
作者: ar33ar33 (熊大大)   2015-12-27 13:06:00
反正沒入帳都不算
作者: piscesanitas ( 我,就是今天早上一個女)   2015-12-27 13:13:00
顯示購買成功就別再刷了
作者: rockt123460 (多多)   2015-12-27 14:54:00
蘋果的我滿常遇到充值未到帳..可是還是會被請款
作者: halfy (沒事找事作)   2015-12-27 20:37:00
我有經驗,連點三次帳單上刷了三筆同時間,但是底下會退重複的兩筆,我是用花旗
作者: mavis0813 (mavis)   2015-12-27 21:51:00
之前有類似的狀況。沖值兩次只給一次游戲幣。在iTunes帳號裡留言反應。有專人會處理。可以試看看一元是ITunes在確認信用卡是否可用。通常不會請款哦
作者: robart (左右手)   2015-12-28 16:57:00
刷了 沒給道具就蘋果客服 退款很阿莎力的
作者: zx09192939 (虛擬外功)   2015-12-29 12:12:00
阿婆官網的支援服務有問題回報可以用,你少量蠻好刷退的,基本上谷歌跟阿婆免驚啦

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