今天整理帳單，發現之前不小心多轉帳了
帳單有溢繳款!
這幾期的帳單就都沒2%回饋= =
他們的規定是次期沒折抵完回饋金就歸零
覺得不合理，我又不是沒新增消費
只是溢繳款大於消費款
我就打給富邦客服
客服解釋是"系統問題"會再算回饋金退還
雖然解決了我的問題，但他們系統還是沒改
所以，要小心，不要多繳!
多繳記得打給客服!維護自己的權益!
不是沒有回饋吧，應該是超過三百了看懂了，回錯sorry
作者:
PAYPASS (wallet )))) $$$$$$$$$$$)
2015-12-29 20:01:00自動扣繳 pass...
作者:
lookers (實體店面 貨到付款 宅配)
2015-12-29 22:07:00有辦法提供客服編號嗎QQ
作者:
a0913 (沒救的貓奴)
2015-12-29 22:18:00看到這個我打回給客服 請他提供2-7月帳單明細
作者:
l98 (尋找屬於我的星星)
2015-12-29 22:18:00我是之前買/退iphone時有造成回饋金因為調整款項和刷退款造成
作者:
l98 (尋找屬於我的星星)
2015-12-29 22:19:00沒有回饋金顯示,因為之前在板上爬文就有得知會有這個問題,在期帳單出來後,馬上打電話給客服說明狀況,客服表明會人工計算回饋金後再回電,不到一天後客服有回電說明回饋金計算和預計再下期折抵並提醒下期要刷超過回饋金。
我也習慣溢繳 但都會留大概500等帳單出來再繳 以免被扣
富邦算本期回饋金的計算 新增消費要先扣掉上期的回饋金(看不懂的大聲念10遍)
作者:
htury (冰點)
2015-12-29 22:47:00我是因為刷退，好幾期都沒有回饋金，也要打去問了
作者:
rmeng (Flying Away)
2015-12-29 23:02:00我發現我也因為刷退造成沒有回饋金 只是他沒把當初的回饋金扣回去 所以不知道是否需要爭取 這個計算上會變得很麻煩超過每個月300上限 會變成0.7% 所以他要把當時那筆消費扣掉後 給我應得的回饋金 收回多給的 再把最近沒給的算給我
作者:
dakook (貓奴)
2015-12-29 23:19:00有刷退時也要注意，系統很死只能人工調整
富邦次期回饋歸零真是一大反推點 意圖逼卡戶每期消費
作者:
Go2 (勾兔)
2015-12-30 01:28:00綁手機費就防呆了
國泰鳳凰鈦金也會…上次手動繳全額結果回饋被吃掉= =
作者:
lca738 (RJ)
2015-12-30 17:09:00算是老問題了,有刷退要自己注意再打去客服會幫你調整