把所有的購物清單及回饋清單一次調出來核對
10月以前的帳務是完全沒問題的
所有的回饋都會在次次月入帳
但11月份我買了四次卻在1月份的帳單出來只回饋了300
為了這100我打了5次客服
客服1:回覆每月上限300 (錯,完全搞不清狀況,去年是每周上限300)
客服2:回覆少的那100已在12月份帳單回饋(錯,12月份帳單回饋的是10月份刷的那筆)
客服3:認真幫我查,說確實少了100,搞清楚再回電(結果完全沒回電)
客服4:請專人回覆我
專人來電解釋說是結帳日的關係,下個月帳單會有
但查了前半年的帳單,沒有拖到次次次月才回饋的
客服5:說我有登記成功,但太晚消費所以超出名額
不過登記名額不是本來就限2000嗎?而且我都登記完一早就趕快消費了
規則:每週三名額共限量2,000名,送完為止,
以Yahoo奇摩三平台活動網頁登錄的先後順序作為回饋依據。
為了100元的回饋浪費這麼多時間搞得自已好煩
但我只是想搞清楚我遵守遊戲規則,到底哪裡出錯了
因為我接下來幾個月也都還有刷啊~~~
我知道客服人員很辛苦,所以講話也都不敢沒禮貌
但5個客服回答通通不一樣,實在讓人無所適從
這次我改寫信過去,附上每個月的刷卡記錄及回饋表,
希望這次能得到解答啊!!!
※ 引述《yayogakk (Ya-Yo Gakk)》之銘言:
: ※ 引述《bowbows (迷迷眼)》之銘言:
: y購先消費才能登錄,一定要單項商品滿888;
: y拍和商城可以先登錄再消費,總金額滿888即可。
: 今年改成每週三早上10點開放登錄,結果好像更難搶!?
: : 上回發文聽完大家的討論後,
: : 11/12月份我都過設鬧鐘一過12點請打電動的老公幫忙登記,
: : 那時還真心覺得老公每天打電動到這麼晚總算有用處了
: : 每次都有登記商城&拍賣成功,隔天我起床後再買
: 一定要記得截圖留證啊~
: : 結果現在回饋碌碌續續出來了
: : 發現筆數不對,打了4、5 次客服,每個人給的答案都不一樣
: : 有的客服連遊戲規則都搞不清楚
: : 最後的總結:
: : 登記歸登記,以奇摩給的名單為主
: : 只要不在奇摩名單上,管你有登記有買就是沒有回饋
: : 注意事項上的
: : 「以Yahoo奇摩三平台活動網頁登錄的先後順序作為回饋依據」都是寫好玩的就是了
: : 有些是幫同事刷的,收錢時都先扣掉了
: : 回饋沒下來也只能自已認賠了
: : 今年又改了新規定
: : 奇摩三平台每「月」回饋上限300 (去年是每週上限300)
: 國泰改這上限真的很小氣!!!
: 我去年有連續3個月拿 700回饋/月 實在不無小補啊~
: : 雖然888折100很誘人,但帳單不清不楚
: : 到底哪筆有回饋哪筆沒回饋到也撒隴無
: : 搞得一肚子火很想剪卡了!!!!
: 我的帳單結帳日在月底,奇摩的回饋在消費次月出現在帳單上;
: 只有1次連假後的帳單沒有回饋金,應該要有500元,1筆都沒有,
: 馬上打給客服還忙線,留電待客服回撥;快下班時接到電話-
: 客服問我有沒有登錄啊? 當然有,我都有截圖喔~
: 客服回說要查一下,查了10來分鐘,然後說系統問題,下個月帳單會補正。
: 結論: 今年在奇摩刷國泰的次數會大幅降低了。
: 來改刷花旗-
: 週末滿1288送100,還有天天花旗日的任3間送200。
: 記得到花旗登錄喔~