上個月辦理帳單分期付款,
打電話過去說要辦理, 服務人員說要傳真授權書後回傳之類的,
我照做了, 然後也主動打電話確認,我上個月就了比較少的款項.
然後今天收到帳單, 發現我的上期帳單裡金額沒有分期,
變成我只繳了部分金額. 看到真的很火大,
昨天打電話過去詢問, 負責人員說因為資料更新看不到, 今天再回電給我.
今天的負責人員只回答說不知道, 或者是有疏失,
說今年的規定又改了, 要我再傳送資料過去, 重新辦理分期.
上個月傳了資料, 也確認了幾次, 還電話來回了好幾次,
結果這個月才發現負責人員沒有幫忙分期就算了, 竟然也沒有通知,
好像就當作這件事甚麼都沒發生, 我真的很火大!!!
就說那就算了, 我會全額繳清, 然後不用你們家的信用卡了!
我也不想要用富邦的信用卡了, 準備全部剪卡!!!
爛透了, 富邦負責信用卡分期的人員.