家人在9/21在日本消費，10/1入帳，某銀行mastercard卡。
Mastercard jpy/twd 匯率(https://www.mastercard.com/global/currencyconversion/)
9/21為 0.272090 (當日區間為0.2685-0.2731)
10/1為 0.274479 (當日區間為0.2717-0.2760)
回國後發現換算成台幣的匯率離譜高(0.279047,超過當日區間，且刷卡手續費另計)，打電話問銀行客服，得到的答案是：依【入帳日】信用聯合徵信中心的mastercard匯率決定，且當日匯率是浮動，該銀行可能是抓某個時間點的匯率，故mastercard官網查到的Mastercard匯率不代表當日匯率。
已經跟客服來往好幾次都沒有解決，請問這種情形該怎麼辦？

下次使用現金交易 結案

9/21-10/1都有可能是換匯日，不一定是刷卡或入帳當天

換海外高回饋的卡心情會比較好噗

無解啊。這也不是銀行能控制的

不爽就付現金呀！事後再來吵有用？

一般來說是要看"請款日"的匯率, 不是看當天刷的匯率好奇問, 若差幾百元應該還能接受, 你是刷多少所以就差很多?

去年九月到現在都快五個月了還在計較, 是因為匯損損失了多少錢 ?

我去年9月初去日本 請款時是0.278多...!!就剛好請款日那幾天飆高...而且差個兩三天 玉山最高0.268 花旗最高0.278...所以這種狀況很普通吧...匯率就是波動的啊...

樓上這樣一說我才想起來去年的九月底十月初那一段時間匯

至少比現在請款要到0.29好很多很多了...

對~ 那期間跳很大...這一個禮拜也是XD

所以只能說樓主剛好遇到了匯率海嘯, 這種事情也不是銀行所能控制的

是清算日 不是請款日

謝謝各位大大分享。去年收到帳單就有馬上反應下次帶現金囉。

因為清算日無法掌握 所以真在意可以考慮辦雙幣卡自己換不過相較之下回饋率可能不會是最好的 就算你自己換 也可能一直不滿意一直不換 拖到繳費截止都一直漲...XD

只能現金避免匯差失算～

這到底有什麼好爭的...

月初去日本大概是0.276-0.278左右

匯率都會有波動，很正常

前幾天請款0.29X路過

這也要爭，自己去開銀行決定匯率吧！

別因為小錢不開心

我只用樂天卡，匯率還是比台幣去換來的優

海外刷卡本來就會有匯率風險，享受方便的代價...

可以去用雙幣卡從自己的外幣戶扣帳

jcb比較優惠一點，m好像就是比較高

http://i.imgur.com/S9x4uSg.jpg比台銀的現金價還低，合理