[心得] 萬惡的DCC 韓國中招 JCB在韓國也會中DCC

作者: puyopuyo (撲由撲由)   2016-03-07 21:48:40
我於 2/26 至 3/1 至韓國旅遊五天,
期間有數十筆消費都是用韓幣或美金結帳,
長期在卡版打滾的人都知道,
出國絕不可用台幣結帳,被萬惡的DCC多收手續費。
此次去韓國,我完全沒有機會用原子筆簽字在任何一張簽單上
許多商家在結帳時會把結帳的小螢幕轉向你,
先讓你選幣別 KRW(韓幣)或 TWD(台幣),
選完幣別之後才用光筆在觸控版上進行簽名和列印簽單。
為了使用免費Wifi,我是使用元大Wi-Ho Visa聯名卡,
我元大只有兩筆消費被DCC成台幣結帳:
但2/29於 「ART KOREA 6122194」 消費韓幣 321,000
3/01於 「POONGLIMMYEONGPOOMMOOLSAN」消費韓幣 120,500
這兩筆消費都是旅行社帶去的購物店,
我非常確定簽名時螢幕上顯示的是韓幣,
但在簽名完畢之後店員又在他的螢幕上快速的進行一連串的操作,
最後列印出來的簽單就變成DCC,
下面有一大串英文字告訴你會多收4%的手續費。
比對同一天同一張信用卡其他筆消費,
台幣對韓幣匯率大約是 1:36.97
這兩筆消費分別在2/29和3/01,
萬惡DCC給的匯率分別是 1:35.69 和 1:36.14
上面那兩筆消費我被多收了大概3.5%的手續費,折合台幣約四百多塊。
(同場加映:出國前去台銀換的韓元現鈔,匯率大概是 1:34.3)
世界上有消費者會選擇一種會被多收最多4%手續費的結帳方式?
至少我確定我不是這樣笨的消費者。
其中3/01的結帳店員是大陸人,
我在簽單列印出來之後有明確的提出抗議,說我是要用韓幣結帳不要用台幣結帳,
店員一直跟我強調說結的是韓幣,下面那一串字只是告訴你轉換成台幣是多少錢。
因為是跟旅行團,時間有限,且後面還有很多人在排隊,
我沒有辦法持續和店員爭辯,只好等到回國出帳後再提出申訴。
第一種可能是店員也不懂怎麼操作,也不懂什麼是DCC,隨便敷衍我;
第二種可能是店員在特定組織的授意下擺明要坑消費者,違反我要用韓幣結帳的意願,
沒有給我選擇幣別的機會,在我沒有辦法看到操作螢幕的情況下幫我選擇了台幣。
我寫信給元大客服,提出的申訴內容如下:
1. 我在韓國使用元大信用卡的一切消費,絕對優先選擇韓幣或美金消費,
絕不會選擇用台幣消費。
上述那兩筆消費,是在違反我個人意願,且沒有讓我選擇幣別的情況下,
店員逕行幫我選擇以台幣結帳,造成我被多收DCC手續費的損失。
2. 我在簽名時觸控版上顯示的幣別仍為韓幣,
後續被選擇以台幣結帳皆是發生在簽名之後,
這是違反我個人意願的。
我拜讀過所有版上 DCC 的文章
最近只有看到 Earl 大在中國刷花旗,可以討的回來
其他大部分好像只能自認倒楣
花旗在中國很給力啊,還能夠要的回來
元大是直接跟我講沒有辦法
另外有一筆消費是華南超現JCB,也是被用台幣結帳
但之前爬文都說JCB沒有DCC這玩意,
這個月華南帳單出來了,肉身用JCB被DCC的結果:
DCC 成台幣比起韓幣結帳,多了3%的手續費,少了1.5%的國外交易
http://imgur.com/0fJTE7H
第三筆是用韓元結帳,匯率是 502400/13631=36.86
國外交易手續費是 204/13631=1.5%
第五筆是用台幣結帳,匯率是 138000/3866=35.70
因為是用台幣結帳,沒有出現國外交易手續費
匯率比:36.86/35.70 = 103%
作者: nickstarwind (未來在手中)   2016-03-07 22:14:00
出帳為準 先前在香港也是只顯示台幣額 後來入帳是港元
作者: conan805 (^皿^)   2016-03-07 22:18:00
你帳單結帳了嗎? 以我華日本南為例 未出帳會變成twn結帳後會變成JPY
作者: ar33ar33 (熊大大)   2016-03-07 22:46:00
之前去澳門也以為中了,看出帳比較準
作者: Earl ( )   2016-03-07 23:34:00
你已經死了,這肯定dcc了啊
作者: claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇)   2016-03-07 23:39:00
上面英文都寫了這麼明了
作者: blueberrypie (我愛櫻桃派)   2016-03-07 23:40:00
就是中了~~~~
作者: dallasman (達拉斯小牛)   2016-03-07 23:41:00
他直接告訴你DCC收你3%呀
作者: puyopuyo (撲由撲由)   2016-03-07 23:42:00
是啊,我自己認為已中DCC,才發這篇文很賊的是幣別的選擇是在簽名後然後把你的簽名印在你同意DCC的那一串字下面
作者: BabyWolf (閒愛孤雲靜愛僧)   2016-03-07 23:47:00
華南JCB的簽單也這樣寫嗎
作者: puyopuyo (撲由撲由)   2016-03-07 23:47:00
報告,也是。華南客服說那是收單行給你看的資訊我是不太相信啦
作者: BabyWolf (閒愛孤雲靜愛僧)   2016-03-07 23:54:00
我猜是這樣 JCB可能不像V/M那樣直接支援DCC 不過JCB確實可以在海外刷台幣(機票/訂房) 所以可能該商家用了某種機制(或許內建的)仍然幫你換算出來 所以還是能刷成台幣?
作者: dragonfox (gecko)   2016-03-08 00:46:00
原本我妹去韓國自助畢旅我想辦元大附卡給她 但擔心涉世未深的學生們會中就還在遲疑 現在覺得還是不要好了 呼~
作者: puyopuyo (撲由撲由)   2016-03-08 00:53:00
往好處想,被DCC之後匯率還比現金好
作者: rosethorn999 (阿焜伯賣大餅)   2016-03-08 09:39:00
神雷DDC...WTF
作者: lilicoco777 (骨子裡是大叔控)   2016-03-08 10:02:00
可以請原PO分享華南JCB的簽單來看一下嗎?
作者: puyopuyo (撲由撲由)   2016-03-08 10:04:00
人在公司,回家補上
作者: lilicoco777 (骨子裡是大叔控)   2016-03-08 11:01:00
真的中招了耶...辦JCB擋DCC的神話已死!
作者: dkramses   2016-03-08 11:10:00
原po拍拍 我第一次中DCC也在韓國 也是因為店員操作不熟
作者: Aquari (  ̄Д ̄)=o|▅▅▆▇▇◤)   2016-03-08 11:10:00
AE:神話非我莫屬 ker ker
作者: ytls (亞特雷斯)   2016-03-08 13:46:00
方便po第6筆資料與第5筆的簽單嗎?因為對不太起來,沒辦法比
作者: puyopuyo (撲由撲由)   2016-03-08 13:47:00
沒有第6筆,總共5筆我有把內文華南帳單更新為完整版,請參考,簽單晚上補
作者: BabyWolf (閒愛孤雲靜愛僧)   2016-03-08 13:53:00
Visa海外台幣好像是1.3% 比DCC的M跟J省0.2%嗎(不考慮匯率的話可以作為投降輸一半的概念@@)
作者: puyopuyo (撲由撲由)   2016-03-08 13:56:00
我比對過,這次刷元大Visa海外手續費是1.5%沒錯喔小額的時候,四捨五入手續費差1元比例就會有差
作者: chocopie (好吃的巧克力派 :))   2016-03-08 17:13:00
在日本刷JCB從來都沒有被DCC。
作者: ytls (亞特雷斯)   2016-03-08 23:31:00
那個簽單太扯了,它說雖然JCB不贊同DCC,但是使用者知道並接受用台幣與4%手續費付款,我猜如果有收AE,AE大概也逃不了
作者: lilicoco777 (骨子裡是大叔控)   2016-03-09 10:09:00
不曉得店員操作JCB卡的哪個程序錯了才變成DCC...
作者: roberthsu22 (HEALTHisEVERYTHING)   2016-03-09 10:20:00
怎麼可能是操作程序錯....
作者: BabyWolf (閒愛孤雲靜愛僧)   2016-03-09 17:09:00
華南JCB被DCC刷海外台幣沒1.5%也很詭異 正常是要收的
作者: lilicoco777 (骨子裡是大叔控)   2016-03-09 23:32:00
持續在關注這篇文,想看後續! 但之前也有人反應用JCB刷日本paypal也被DCC,看來韓國可能不是唯一= =華南有在重視還蠻不錯的,希望能幫原po能討回
作者: BabyWolf (閒愛孤雲靜愛僧)   2016-03-09 23:40:00
paypal那其實算自己同意要刷台幣的(雖然設計上會讓你很不容易找到選外幣) 就像訂房網站可選幣別一樣
作者: puyopuyo (撲由撲由)   2016-03-10 00:13:00
我覺得JCB比較佛心,匯率不是經過他清算就不跟你收手續費VISA 跟 MASTER 就算被 DCC 也是照收1.5%手續費?
作者: BabyWolf (閒愛孤雲靜愛僧)   2016-03-10 00:23:00
JCB好像也沒有一定不收耶 我去年3月刷玉山國旅JCB買荷航機票(官網只能選台幣)就有1.5% 可能韓國這個是特例吧
作者: fogdragon (fogdragon)   2016-03-11 05:29:00
我也是去旅行社帶去的化妝店,被收到。我也是特別說要刷韓幣,她們那時給我的意思就是那個台幣是供你參考回台後,等未出帳明細出來後對帳,才發現被用台幣算

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