上個月在HOTELS.com訂了房
過幾分鐘退掉
用元大鑽金VISA刷了15214
剛看到帳單刷卡和退刷都有產生手續費198
也就是手續費198*2
印象中之前海外刷卡退款手續費也會扣掉
沒想到這次竟然來了兩次手續費
致電元大信用卡客服
客服回答這是刷卡組織VISA收的
他們無能為力
我請他轉告主管
結果十秒後回來說可以waive掉
下不為例
問清楚結果是扣掉一筆198
覺得不是很滿意回應想當場跟主管談
過了十秒後回來說可以全部waive
但下不為例
提醒一下網友鑽金還是拿master比較有保障
因為聽說刷退可以waive掉其中一筆手續費(還是收1.5%)
小小經驗分享一下

還master好，visa要四月起花旗才開始不收退貨時的部分

你的印象是錯的，visa一直都是要收兩筆，請見版上眾多心得，但某些銀行會幫客戶吸收 例如國泰

原來可以打電話去吵，上次乖乖付了兩次，不過我是刷玉山visa...

上次富邦master有退 這次華南master收一次...

要用花旗http://i.imgur.com/1GicOTT.jpg

只有你不知道吧

真好，之前華南旅鑽V刷退，跟客服講了好久，才退我銀行自己收取的0.5%，VISA的1%還是不能幫我吸收