因為看到版友文章才想起來自己二月底也有寄出申請書...
所以來回饋一下這兩天的經驗～
3/14開始撥難打到爆炸的客服電話，有空想起來的時候大概會打一下，不過也只是一天兩
次這樣。
生命不應該浪費時間在聽誒這是誰的樂天信用卡啊？？！！（我還沒有啊嘖）
週二下午覺得這樣下去不行，於是用當初申請書已寄送的樂天信件返寄給客服信箱custom
er_service@card.rakuten.com.tw
信件內容第一句小抱怨了一下客服很難打，
然後附上姓名、電話和出生日期，希望能藉由客服信箱幫忙查詢是否有收到申請書～
幸運的在隔天凌晨四點（3/16）收到客服回信說後端上週才收到，會盡快審核；
同天下午六點多接到照會電話，
五個工作天內會寄出。
除了小小抱怨外，我還是有請、謝謝的，客服辛苦了...
※ 引述《konny (冷月如刀)》之銘言：
: 前幾天再打了幾次
: 仍然在那邊"ㄟ~~~這是誰的樂天信用卡啊???"
: 所以 放棄不爽打了
: 就當沒這回事了
: 結果今天
: 就在剛才
: 我收到卡片了 囧rz
: 沒有mail
: 沒有簡訊
: 沒有照會
: 就這樣
: 額度250K
: 送件日期2/20 收卡日期3/14
: 大約三周
: 蠻神奇的一家公司
: 另補一下個人條件
: [職業類別]：雜(農+約聘+司機)
: [工作年資]：15
: [年齡]：36
: [年收入]：700K
: [提供之財力證明]：存摺影本
: [是否貸款]：無
: [核卡額度]：250K
: ※ 引述《konny (冷月如刀)》之銘言：
: : 四月初預計去日本散(ㄒㄧㄝˇ)心(ㄆ一ㄣ)
: : 因為看樂天有不少優惠券 還送5天免費上網
: : 2月初就先上網註冊索取申請書
: : 後來可能是卡到過年的關係
: : 到了年後終於收到了申請書
: : 沒想到填好資料寄出之後 就此石沉大海
: : 沒有電話通知
: : 沒有簡訊通知
: : 沒有mail通知
: : 沒有 甚麼都沒有
: : 只好主動出擊 打電話進去查進度
: : 結果從來打不進去
: : 今天發狠
: : 下午四點 開免持聽筒測試看看到底會忙線多久
: : 結果
: : 結果
: : 結果
: : 足足等到四點二十分
: : 還是忙線中
: : "ㄟ~~~這是誰的樂天信用卡啊???"
: : 尼瑪的我都會背了
: : 樂天信用卡部你們到底是有多缺人啊????
: : 想說算了 浪費20分鐘市話錢
: : 寫e-mail去問總行了吧
: : 可是
: : 可是
: : 可是
: : 官網上找不到e-mail
: : 尼瑪我到底要怎麼聯絡他們啊???
: : 誰可以告訴我啊???
: : 現在只剩不到一個月
: : 我連他們到底有沒有收到我的申請書都不知道啊啊啊啊啊~~~~~
: : 總之 奉勸大家
: : 要辦樂天卡 前往日本使用
: : 務必提早
: : 抓三個月可能比較保險

凌晨兩點多收到一樣的信，不過後來還是沒照會，4天後收到卡

剛剛又收到回信說已通過電腦審核～有點窩心，有查有保佑

之前有問過，人力嚴重不足，白班不知道，大夜只有一個客服

樂天真的很神奇，我也無照會核卡

2/23寄出文件 3/9發mail問進度 回覆審核中3/15收到核卡 (期間無照會)

信都是大夜發出來的樣子...客服好辛苦

我昨天才送,下個月底赴日,不知道來不來得及

樓上可以啦，再寫個信過去就加速了

前幾天拿到 差幾天滿一個月