和大家分享一下最近的經驗
出國時用其他家信用卡以及現金消費
在機場辦理退稅的時候選擇了花旗信用卡退稅
退稅金額入帳之後
同時間也被扣取了退稅金額相對之紅利
(銀行認知類似退貨所以會扣紅利點數)
打電話到客服反應之後有補點數回來，
大家可以留意一下

國泰也會..系統會把負數判定為刷退..都要記得打電話

我的也被扣了 但我打給花旗他卻說只要負的都是會扣掉.難道不能用他們家的卡退稅嗎?後來客服說跟主管討論後願意用個案去處理...簡單說該筆交易如果同張卡刷 就不能用同張卡退稅 不然點數就會被討回 但如果別張卡刷 用花旗退稅是不會的