[問題] 新辦台新GOGO卡疑問 j78613 PTT批踢踢實業坊

[問題] 新辦台新GOGO卡疑問

作者: j78613 (花生) 2016-04-06 21:08:51

各位卡版先進大家好，小弟剛辦台新Richart帳戶，已開戶成功。
但APP要加辦GOGO悠遊御璽卡的時候，資料都照順序填完後，也有跳出已申請。
但回到主畫面卻顯示"未成功進件，請重新申請"，已經連續申辦三次，信箱
也有收到三次申請資料附檔，但還是一直維持未成功進件，請問這是正常的嗎?
http://imgur.com/Hj9nLTr APP附圖
http://imgur.com/KXPGGNz 信箱

作者: kkentt (kkentt) 2016-04-06 22:28:00

0800888800

作者: misu2718 (ID 好威阿) 2016-04-06 22:33:00

新戶好像要列印出來寄台新？

作者: j78613 (花生) 2016-04-06 22:49:00

我只有寄ACH轉帳授權書明天打電話問客服

作者: kkahddykk (堅持到底者為贏家) 2016-04-07 00:08:00

應該不正常我也是今天才開戶認證信用卡填一次就OK

作者: james1972 (Jameshsieh) 2016-04-07 00:40:00

建議直接找客服協助處理

作者: chiehrita (Rebirth) 2016-04-07 09:19:00

我曾經也有這樣的問題，我原本就有台新的帳戶，但信用卡是新戶。後來我把申請信用卡的戶籍地填跟當初開戶的戶籍地一樣，就申請成功了，原po試看看吧正確來說，我原有台新帳戶，RICHART新辦。信用卡也是

作者: jilljyu (捲) 2016-04-07 09:27:00

我先開戶，之後再申請信用卡也這樣，好像是APP的問題，附件應該是兩個PDF，但是寄來只有申請書部分，財力證明上傳不了，問過客服也無解

作者: j78613 (花生) 2016-04-07 09:58:00

剛剛又申請一次有成功了只能說...謎樣的APP

作者: forevertrue (sasha) 2016-04-07 21:22:00

打電話問客服了，說是字數問題，國小畢業那邊只能輸入四個字，就再試試看吧

作者: j78613 (花生) 2016-04-08 08:10:00

原來是這樣我把國小前面縣市去掉就行了誤打誤撞成功了

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