說一下我客訴後的回應
銀行:
我有跟值班經理反應,我第一次打去的銀行客服
1.什麼問題都不回,叫我9點後再打
2.銀行電腦當機,看不到我資料,卻不問我姓名,不留連絡方式
3.態度很差
第二天打來跟我說,聽完錄音我說的是真的
但是,就對我表示歉意,就這樣
華航:
我反應:
1.95折進入的連結只要一動就會跑掉
2.我原本想去的時間已經沒位置
客服回應
1.這是網站設計的問題,他只能反應
2.可以協助我改機票,不收手續費
用匯豐聯名卡人卡買機票,現在是有多送25%里程
但,買的如果是部份倉等,里程本來就有打折,就算送了,也沒什用
簡單說,如果不是常坐華航或是走歐美長途線
真的沒什麼用
然後匯豐銀行客服,真的服務態度很差