借用標題問一下，雖然是問鑽金M不是鑽金J
但刷不過好像已經變成元大的日常了
去年在東京大概有一半的機率鑽金M刷不過
有鑒於此，本次出國前特地在手機裝了skype
並且在出國前先電話聯絡客服知會要出國
這次在九州大概也是有一半的機率刷不過 （倒）
打給客服確認後
客服只說
「因為你這張是晶片卡 所以一定要晶片卡刷不過才能刷磁條
如果遇到店家要刷磁條的 請他改用晶片吧
如果他們只能刷磁條
那只好請你拿別的卡刷了
那只好請你拿別的卡刷了
那只好請你拿別的卡刷了 」
仔細觀察一下果然刷不過的全部都是用磁條...
後來的消費有試著跟店家溝通 請他們刷晶片
但是店家都很無奈的說他們的只有刷磁條的機器
只好默默地從皮包裡拿另一張卡出來刷...
想問的是客服說的是真的嗎 還是其實只是我的磁條壞掉而已
剛剛才收到寄來的鑽金J
看到上面又有磁條又有晶片我都快暈了 T,,T

他唬爛，持卡到現在在日本都用磁條過卡的！

雖然我的鑽金M/V、wiho都不曾刷不過，但我也覺得客服在推拖，把問題推給店家

聽客服在唬爛 絕對是元大問題

日本磁條式刷卡機居多，但我的晶片卡為啥刷磁條沒問題?先不論大店，日本一般CVS磁條式刷卡機我也刷得很開心

元大的客服真的有很大進步的空間

聽他在亂說，我刷不過的磯丸水產跟澤屋果醬都是晶片不過，澤屋果醬還有請店員幫忙測磁條，也是不過，怒刷台新昇恒昌，但其他地點磁條通通ok

要反問客服，他銀行晶片卡為何不用先刷晶片，再刷磁條!?直接刷磁條就成功? 元大客服欠電，推得一乾二淨客服制式回答「別人都沒有這個狀況欸~ 你是第1個反映的」屁咧...光卡板就不少

補推

嗯～我之前也是會晶片卡就無法刷磁條 但日本能用晶片的太少

比我們先進30年國家不信 信一個比他們國家落後30年的客服？

我昨天從日本回來，我是元大鑽金v卡，完全沒被擋

去年蜜月北海道鑽金m沒檔刷過，但有跟客服提前告知出國

元大鑽金V有出 只有磁條沒晶片的喔

我上禮拜在宜蘭傳藝中心刷鑽金也因為磁條被拒絕交易……