之前去郵局寄東西時 被澳盛的駐點人員拜託能不能幫她辦張卡
想說剛好沒澳盛的卡 來賺個新戶禮
最近卡片核發下來了 她幫我辦的是樂活白金卡
上澳盛官網
https://anz.tw/zh/online-event/MGM/page2.html
看新戶禮是30天內刷3筆888送7-11 500元禮券
為了保險起見 撥了通客服 詢問了首刷禮的活動
第1通的客服是說 30天內刷3筆888或2筆共1500以上 有7-11 500元禮券
需要上他們的動感活力網選擇贈品
並且順便告知核卡日為5/6
於是上了該網
https://www.gopower.tw/fp_box_list.php?blk=Z101&box=Z10110&zone_id=Z1
發現
自己符合的活動是7-11 800元禮券
所以又打了第2通客服詢問
該位客服表示 是要2筆3000以上 贈送7-11 800元禮券
非3筆888或2筆1500 小弟也有再三跟他確認 他也表示是2筆3000以上沒錯
為了保險起見 怕遇到兩光客服
所以隔一天又打了第3通電話
該位客服回答跟第2位客服一樣
但他說得比較詳細 是說2筆(含)以上3000(含)以上就能符合資格
小弟也有跟他確認 所以不是一定要只能2筆共3000以上才能嗎
他回答不用 只要2筆(含)以上就可以
後來又問了他 那有他們的活動網頁可以參考嗎
因為我在網路上只找到第一個網址的那個新戶禮網頁
客服表示因為我的通路是屬於團體?!通路 所以活動辦法不一樣 也沒網頁
於是就結束電話了
但因為3個客服所回答的都不盡相同
想問問看有沒有類似情況的板友有經驗能分享一下 該活動辦法是否如第3位客服所說
為了同件事情實在是不想打第4通去造成客服話量的增加
而且電話中也有與對方再三確認 日後有問題請他們調錄音 爭取個案回饋應該也是
合理的吧
謝謝