其實好像都講過了...
剛剛經過平常沒去的全家,順便再做一次教育訓練
一、繳費上限:
看繳費單,上面如果寫兩萬以上不收的就刷不過
這不是全家的問題,但一般店員看到兩萬以上會直接打槍你
因為以前能代收的東西不多,規定幾乎都是兩萬
現在多了些例外,例如學費保費
如果寫便利商店可代繳,上面沒有金額限制就刷的過
看繳費單寫的最準
二、刷卡簡易流程:
1.會不會結,通常你可以先看刷卡機有沒有過電 (通常放收銀台附近)
需要你訓練的搞不好連開機都不會
開機就開那台,按pos加值-e卡通結帳 (去年介面是這樣,今天沒注意不知道)
等信用卡讀卡機跑完報表就開機成功了,才可以繼續結
低於3000可感應,超過就要讀晶片或磁條
2.三種結帳方式:感應、晶片、磁條
(a) 感應:
低於三千+卡片支援就可以,最簡單
結帳順序等同一般結帳,刷繳費單、拿信用卡靠在感應機、按信用卡結帳
簽單一人一張就結案了,通常免簽
(b) 晶片:
看你要先刷單還是先插卡都可以,我習慣先插卡
信用卡晶片朝上插入,有時候讀不到是因為沒插到底
接著刷單-信用卡結帳-一直下一步到完成簽單,簽收就結案
(c) 磁條:
這個蠻麻煩的,以前我習慣先刷卡再刷單
但最近幾次看店員直接刷單再過卡也能結,不知道是不是改版了
刷單-磁條向內刷卡,由上往下,太快太慢都會失敗
刷卡後一樣選信用卡結帳,選一般支付,簽單出來就成功了
個人經驗,磁條失敗率最高因為最需要技術
可能的話還是拿晶片卡去吧,一兩次就成功的機率高些
店員不會蠻正常的,但通常有兩個店員看家
比較資深的那個會知道...還是不會至少也知道要打給店長問 XD
但我覺得自己教會比較簡單,可以早點回家
通常我都一次教兩個,花的時間差不多但以後比較省事 (遠目)
有機會的話,早晚班都教一下吧...