有網友之前有詢問相關的事情
https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1463228336.A.BC1.html
我剛好遇到,也分享給大家做參考
東森購物剛好有想要的東西要買, 加上信用卡綁定的活動,
同樣也出現了付款失敗的問題, 我確定在24 hr快速到貨訂購, 符合規則
1.用手機網頁訂購, 會出現付款失敗訊息
2.用電腦網頁訂購, 會出現網頁並不支援line pay付款
詢問過客服, 他們給我的回答是:
電腦版確實無法使用line pay付款 (沒有設定完成), 一定要使用"手機版",
而我的手機版無法成功完成付款, 是因為我剛好訂購的商品, 設定的問題
沒有辦法使用line pay 付款。
客服小姐的建議是, 除了這項商品外,24 hr快速到貨的其他商品是可以買的,
請我買其他項
心得:
本來想買的東西剛好可以達到回饋金的門檻, 看來只能跟回饋金說掰掰了,
因為設定問題沒有辦法買特定產品, 其他品項產品可以買,
這樣的理由沒有辦法說服我,
這次事情發生, 會讓我覺得東森其實也很沒有誠意, 既然提供這樣的付款方式,
卻因為本身的問題, 要消費者轉買其他商品,
東森的line pay很不靠譜 (也有可能其他的購物網站也
是一樣的狀況)
以後也不會在東森消費, 東森不會在意我這個小小消費者的權益,
這樣的購買經驗分享給大家參考。