[問題] 疑似被盜刷後續的處理

作者: kam17789 (悟)   2016-07-12 10:07:57
早上接到永豐的刷卡消費通知mail,是7/11在日本的一筆消費,
消費金額5xxx,因為9號才剛從日本回來,
之前有在booking預訂房間,也有預留卡號,
被盜刷的卡,剛好是我在booking預留的卡,所以我猜測應該是被盜刷了,
因為在booking訂了3間飯店,都是現場現金付款,
剛才有google一下,booking好像很多盜刷的紀錄,
我有打去銀行詢問,他說目前只看的到是一筆網路交易,但是還看不到交易的店家名稱,
客服有請我先掛失該卡片,後續看到店家名稱後會再跟我聯絡,
請問一下,接下來我就是等客服通知嗎? 還是我可以先做什麼動作呢?
謝謝
作者: eddier (eddier)   2016-07-12 10:12:00
我也有相同的經驗,但事後確認只是預先授權,店家沒有請款.
作者: kam17789 (悟)   2016-07-12 10:20:00
但是我已經回來了~~飯店已經入住過了我飯店是在今年1~2月就預訂,入住時間是7/2~7/9請問樓上也是一樣的情形嗎? 謝謝
作者: alex1973 (alex1973)   2016-07-12 10:23:00
很有可能是入住保證預刷而已, 以免你 no show, 當初有看訂房的退訂政策嗎 ?如果是這種預刷, 因為你有去住也有付錢, 最後是不會請款的. 如果你為了這種事情去停卡換卡, 勸你以後都不要網路訂房, 否則住一家就換一次卡總而言之, 目前你先等它入帳, 有入賬確定是盜刷再說. 如
作者: kam17789 (悟)   2016-07-12 10:27:00
所以就算有入住一樣會預刷嗎? 因為我已經入住回來才刷
作者: alex1973 (alex1973)   2016-07-12 10:27:00
果只是授權, 你還不需要做任何事
作者: kam17789 (悟)   2016-07-12 10:28:00
不是很奇怪嗎? 我是7/9前住的,但是7/11預刷?
作者: alex1973 (alex1973)   2016-07-12 10:28:00
預刷是在你入住前一天, 算是一種保證金的概念, 只要你有去住有付錢, 這筆保證金的授權是不會請款的
作者: kam17789 (悟)   2016-07-12 10:29:00
但是我是7/9前入住的, 他7/11授權,這樣不是很奇怪?我已經去日本回來了, 才有這筆授權金額,不是我入住前授權的
作者: alex1973 (alex1973)   2016-07-12 10:30:00
你剛剛內文寫 1 號, 現在修文成 11 號. 11 號就不正常了
作者: kam17789 (悟)   2016-07-12 10:36:00
我剛寫錯,已經修正^^
作者: blueberrypie (我愛櫻桃派)   2016-07-12 11:46:00
就你看到帳單注意一下有沒有這筆奇怪的帳要你付,有的話找客服,沒有的話就付掉吧,卡號看能不能換一個看看?
作者: windsson (小威)   2016-07-12 12:27:00
還是你有預訂下一次旅程的旅館?
作者: kam17789 (悟)   2016-07-12 13:11:00
沒有再訂其他的
作者: leritas (終結不了孤單)   2016-07-12 13:49:00
等入帳再說

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