是這樣的
我的結帳日是12號
有設定自動扣繳,但因為額度比較低
所以在14號就先用Richart自行繳款
當下額度立刻從2萬多回到4萬多
(可用總額度5萬)
剛剛查詢後發現額度變成5萬多
稍微算了一下多了17400,等於多繳一次信用卡費,但我只有被扣一次款,目前餘額根本
也不夠扣第二次
Richart查詢 已繳款金額0
台新行動銀行查詢 已繳款金額17400
是因為銀行作業延遲問題導致資料異常
還是因為我自行先繳款,導致異常
繳款前有爬文,有肉身測試先繳是沒問題的,也有詢問Richart客服,也說可以先繳,不
影響1%權益
有點擔心27號系統又自行扣款QQ
7/15更新
致電客服後
因為是第一期帳單,第一次繳款
所以比較好計算,跟客服一起計算後,
確實額度只繳費一次,應該為4萬多而非5萬多
反應說客服猜測可能為Richart那邊帳務有問題
要等到下週再回電,告知處理情形
有詢問目前可用額度>信用卡額度
是否影響到近日刷卡回饋金的問題
客服:溢繳部分不會影響到回饋金
只能繼續觀察,但這段期間還是會怕怕不敢刷卡
可是五六日的活動............
詢問有沒有人是相同的問題啊!
7/16更新
昨天異常的永用額度已在今日正常
58258-40858=17400
正好跟我自行繳款的金額吻合
http://i.imgur.com/LSZbhg4.jpg
http://i.imgur.com/SGgEF7B.jpg
而Richart帳戶也變更為
已繳金額17400
7/27 自動扣繳0
看來現在還在debug時期