Re: [情報] 全家便利商店 週末刷台新

作者: et949047 (BOB ⊙﹏⊙)   2016-07-18 00:14:57
原文吃掉
本魯全家店員
台新刷信用卡有三種方式
刷磁條 插晶片 卡片感應
理論上能感應我都用感應的
晶片插卡也是沒問題的
台新刷磁條的非常的爛 常感應失敗
所以內部測試時 是沒有刷磁條測試的
刷卡機待機太久時連線會中斷
所以客人刷卡時會突然無法連線
台新工程師證實了這一點(他也很懊惱
所以只要重開機刷卡機就行了 大約1~2分鐘
而且很多是舊機器
比較麻煩的是後面的數據機
三不五時就給我斷線
三天兩頭就要報修(崩潰....今天就是這樣
別說刷卡 連加值悠遊卡都會跳針
所以如果有版友們遇到刷卡問題
請原諒我們
然後我們旁邊都有小墊板
取貨付款是可以的(7月1號開始~
http://i.imgur.com/HE9ae3q.jpg
當然很多人店員真的不會用刷卡機(有11種結帳方式
....
..
..
..
.
我代替店員們對不起卡友們ToT
題外話
上次遇到客人的卡片好像被丟到馬路磨100遍一樣
還堅持可以刷卡(他的卡只有磁條
還被客訴我不給他刷卡T.T
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2016-07-18 00:19:00
其實你很棒了,很多店員連重開機都不知道,有些也不知道要先結帳,只丟一句話:機器壞了,然後跟客人大眼瞪小眼。
作者: guitar19 (無所謂)   2016-07-18 00:20:00
請問有哪些是可以感應的呢? 昨晚拿gogo卡去她說不能幹嘛,可是刷了還是失敗,害我只能悠遊卡結帳
作者: brianhsu1009 (露小比)   2016-07-18 00:21:00
GOGO是最好用的,感應一下就好了
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2016-07-18 00:23:00
我遇過很多店鋪說感應機臺換了,只能用刷的或插晶片。
作者: pilijinyan (烤雁)   2016-07-18 00:23:00
上週刷了3萬多的保費 感應也可以耶(以為一定要晶片)不過也是有簽名
作者: et949047 (BOB ⊙﹏⊙)   2016-07-18 00:30:00
只要妳的商品能刷卡,三種方式是沒有差的只要你用了信用卡金額超過3000元。一定會要你的簽名的^^
作者: louis6671 (metro)   2016-07-18 00:52:00
我遇過也是說刷卡機壞掉了
作者: MarB (Desperado)   2016-07-18 02:42:00
辛苦了
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2016-07-18 04:03:00
週末的登記是那一個啊,只看到visa的
作者: molsmopuim (超硬)   2016-07-18 05:46:00
辛苦啦~
作者: pk0943 (.)   2016-07-18 07:01:00
可能報上新聞媒體後就會把刷卡機全面換新,這裡還蠻多記者。
作者: Smily79 (Smily)   2016-07-18 09:54:00
昨天幫我結的是店長 我還覺得他是店裡最專業的他給我看的卡不是原PO這張 我還問他這張是新的嗎他說這張是最新的
作者: mainsa (科科)   2016-07-18 10:03:00
所以全家的台新刷卡機怎麼可以這麼爛? 超神奇 全台灣的刷卡機沒看過這麼扯的 台新是從哪搞來這批爛貨給全家用?
作者: luciferhsu (同天內只計一次)   2016-07-18 10:15:00
辛苦了 超商店員真的是十項全能
作者: claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇)   2016-07-18 10:23:00
辛苦了QAQ
作者: hantulee (花旗卡愛用者)   2016-07-18 10:37:00
去年某週刊或雜誌訪問台新高層就有報導全家常出槌的問題台新高層搞了之後才知道問題多多,不是想的那樣簡單…
作者: gctseng (提姆)   2016-07-18 10:39:00
"搞了之後"?
作者: hantulee (花旗卡愛用者)   2016-07-18 10:43:00
報導意思是請員工提供意見,員工最後提到超商刷卡服務,搞了刷卡服務之後才知道沒有那麼簡單…台新銀行請員工提意見,有獎金的…
作者: hsinyuan0104 (hy)   2016-07-18 10:57:00
明明就是全家POS系統與刷卡機介接的問題,大家都怪機,刷卡機更新了,全家POS系統沒跟上,還是不能刷
作者: ckw (要暱稱作啥)   2016-07-18 11:09:00
最近要繳燃料稅,離我家最近的全家去了兩次都不行,第二近的在接近2km以外,已放棄在全家刷了
作者: boards (GOLD)   2016-07-18 11:32:00
台灣人認證的支付寶不行,剛試過了
作者: ajo865 (羅斯福路CUXI王)   2016-07-18 11:35:00
感謝有你~
作者: kenk0818 (R-one)   2016-07-18 12:12:00
推推推
作者: yixianl (yxan)   2016-07-18 12:44:00
當然要"搞了之後"
作者: anetha (很開心的笑:))   2016-07-18 14:27:00
結論:所以問題是在全家的軟硬體設備問題
作者: chopper2004 (小風)   2016-07-18 14:48:00
昨天去全家取貨付款,店員第一時間反應不能刷卡,我給他看說明才知道,然後第一筆刷卡成功,but第二筆一直刷失敗,還重新開機,結果來了一個比較資深的員工,看一下問題,結果才發現,刷卡機上的小白單(信用卡收據)店員沒有按出,才造成刷卡一直失敗
作者: tisuroko (tisuroko)   2016-07-18 20:22:00
跑了三家,終於刷成功了...
作者: hcijof (小眼睛)   2016-07-18 21:47:00
上禮拜五去取貨刷卡失敗
作者: hantulee (花旗卡愛用者)   2016-07-18 21:49:00
取貨刷卡就只能多跑幾天,若是繳費,還可以換別間繳…
作者: Smily79 (Smily)   2016-07-19 00:45:00
這篇別刪,下次去取貨付款拿給店員看
作者: smith099tw (阿炫)   2016-07-19 10:49:00
專業~~
作者: alex817 (菜菜)   2016-07-19 22:48:00
剛剛去取貨付款刷台新卡,店員有點手忙腳亂,但有成功XDD
作者: sunchen (晴天)   2016-07-20 09:47:00
推一下~謝謝辛苦的店員!!
作者: xoyster (若隱若現)   2016-07-20 17:21:00
辛苦了你

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