就在昨天晚上 人生第一次遇到信用卡發生驗證問題
當下覺得應該是卡片被鎖卡(?) 不像是卡片出問題
也不是連線的問題 當下店員刷了四五次以上 還將問題給我看
然後就被店員問到是不是上期帳單沒有繳清 被鎖卡
想想不太可能 因為我繳款都正常繳 沒有發生帳單未繳過
還好當下 有帶足夠的現金 真的 人生從來為想過 會被鎖卡 無法刷卡
後來 今天早上 中午打電話給客服
恩 突然發現國泰世華的客服 很像NPC
不斷地重複 是店家連線發生異常 (至少重複了10以上)
今天我只是覺得 我想找出問題點 是什麼原因造成不能刷卡的問題
但是 客服卻沒站在客戶的立場 卻一直說是連線異常
之後 我就要求請它們查一下 看問題在哪在回覆給我
後來中午有打電話給我 也告訴我 是連線的問題
但是 也證實了 如果帳單未繳 國泰世華是能夠進行鎖卡的動作
當下也覺得很震驚 那如果因為這樣未繳納 費用進行鎖卡
那去好事多不就都得帶現金 我心裡想說 還不是國泰世華獨佔這塊
我當下 一定馬上就給剪卡
這位客服NPC也不斷跳針 說是卡片出問題 叫我換卡
後來當然就聽它們的建議給換了新卡片了(因為他們就不願意去查到底發生什麼問題)
所以 大家還是要注意這張卡 要按期繳費阿 以免像我這樣遇到不能刷卡的當下
真的 只能衝去領錢或是祈禱剛好有帶足夠的現金囉