作者:
vorstehen (加害者會忘，受害者不會)
2016-07-20 12:27:07這老梗問題到底跟全家反應有用還是跟台新反應比較有用？
同家店幾個月前店員堅持說不能刷台新，我打全家客訴了。
現在跟我說非全家網購取貨付款不能刷台新，我剛沒帶手機，怕是我記錯了。回來確認以後發現確實可以刷。
害我損失50元。 T_T
跟全家客訴以後他們也只說會再教育。教育個屁。
教育有用就不會三不五時全家文。
取貨付款又不能不取貨，
到時候來個機器壞了老梗，還不是得摸摸鼻子認了。
然後本來雅虎網頁說會送的立頓奶茶，我看收據上也沒寫啊。是要去哪裡生出來。
這樣還不如選宅配。至少元大3%穩穩拿。
雅虎+台新+全家=充滿變數的爛。
作者:
vlkppa (人被殺 就會死)
2016-07-20 12:28:00你就在店員面前打電話給客服
作者:
vorstehen (加害者會忘，受害者不會)
2016-07-20 12:29:00全家客服忙線中。
全家就...教育訓練~哀......只能說....慎選店面(無誤)~
作者:
Go2 (勾兔)
2016-07-20 12:36:00玻璃門都有貼台新logo阿
作者:
chenan (Mitchell)
2016-07-20 12:43:00好險我家這附近的都被訓練的非常上手了！
作者: seha87 (費爸.莎娃) 2016-07-20 12:44:00
好可憐 看來要先找好店面
真的很慶幸附近很多全家，試過3家刷卡都算順利，最近的一家全家我現在都穩穩刷，代繳帳單/購物/取貨付款，刷卡都很上手熟練，真的感謝啊～
作者:
add168 (add168)
2016-07-20 12:48:00門市都有攝影機錄音錄影的 客訴他們就會去調檔來看當時狀況
作者:
gctseng (提姆)
2016-07-20 12:48:00可否請有成功經驗的板友分享各地刷過的全家店家？
作者:
vorstehen (加害者會忘，受害者不會)
2016-07-20 12:49:00我是附近3家都不行，其中2家還是店長試的…
作者:
bxxl (bool)
2016-07-20 12:52:00這整個就是教育的過程啊, 客戶為了拿優惠就會去"教育"店員
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2016-07-20 12:52:00工讀生是要怎完整教育訓練XD找店長啦~
作者:
Kenna75 (對自己誠實)
2016-07-20 12:57:00我家附近的機台1台可以1台不行，店員說台新給的機子很爛
作者:
anetha (很開心的笑:))
2016-07-20 12:58:00買全家fami購物 不能刷就退貨不取
作者: goodfood (有狗肉的果汁) 2016-07-20 13:25:00
不會用就說壞掉
作者:
pk0943 (.)
2016-07-20 14:09:00建議帶記者採訪並上電視新聞。
作者:
asagao (春はあけぼの)
2016-07-20 14:13:00刷了很多次了 但機器太爛 店員都嫌麻煩 總是要看臉色
作者:
pk0943 (.)
2016-07-20 14:14:00要不要轉八掛板？那裡更多記者。
作者:
mainsa (科科)
2016-07-20 15:29:00說真的刷卡機不會很難操作 幾百種店家都可以好好刷 我覺得應該不太可能不會用 真的是壞掉機會很大
認真覺得要找大間一點的全家，會的比較多，我家隔壁的全家已被我訓練到什麼都會，寄UPS/取貨刷卡都來..
作者:
chas80 (是大熊不是大雄)
2016-07-20 16:07:00補一下 雅虎全家取貨送立頓奶茶只到19號 所以20號才領的貨機器不會出序號是正常的喔
作者:
hellk (我的熱鍋溶化了你的冰霜)
2016-07-20 16:28:00我在鄉下地方都可以了
作者:
yixianl (yxan)
2016-07-20 17:14:00有些是店員不會操作 所以就直接回你不能全家應該要把一些操作步驟製表給店家才是還有在網站或是有人能整理步驟 可提醒店員步驟
作者:
AE0607 (綠茶)
2016-07-20 17:27:00刷過高雄文信店 台北京江店 都可以刷 店員都很好沒擺臉色
上次去全家...店員說：信用卡感應紙缺貨很久了(拉黑)
作者:
gctseng (提姆)
2016-07-20 19:13:00還有人可以補充有刷成功的店嗎？
作者: niceshine 2016-07-20 19:36:00
刷過新竹經城店 竹北宏福店都OK
剛剛去沒去過的全家 店員直接用刷的 然後試了幾次說咦不讓我刷椰那用感應的好了 逼一下就刷完了...心想我剛剛在等什麼XD
作者:
willgo (Breaking Bad)
2016-07-20 20:08:00全家員工不會操作就直接說機器壞了，真的很賤，然後店員還一副機器就是壞了你想怎樣的感覺，service很差被全家的台北信義區永隆店耍過賤招，後來打客服+網路上客訴，不知道後來有沒有改善員工的教育訓練，改天要再去驗收試試看到底能不能刷台新信用卡。
作者:
MrTexas (德州家康)
2016-07-20 20:28:00便利商店員工薪水低卻樣樣技能都要會
作者:
pk0943 (.)
2016-07-20 20:29:00客訴還不能解決你問題，就只能訴諸媒體了。
作者:
sdiaa (桂綸鎂)
2016-07-20 20:30:00我家附近兩家一家刷很順，一家機子總是壞掉兩家傳說還是同一個老闆呢
作者:
watee (watee)
2016-07-20 22:07:00附近全家固定店到刷了好多次都沒問題。前天去拿蝦皮貨。機器就一直跳卡片認證錯誤...最後只能付現。卡片隔天去工作附近全家刷是ok的~
以後全家店員會超忙，街口跟gomaji pay都能全家用
全家台新文幾天就會看到一次，還以為手動置底除非機器真的故障或沒紙，我都堅持要刷，不會的我都叫他去問別人或店長
作者:
AdPiG ( )
2016-07-21 00:29:00你打台新去客訴，你卡他們家，全家收單行也他們家，馬上就會找裝機廠商去教育他們 隔幾天就能用了
作者:
xiner (WINTEK)
2016-07-21 01:31:00原來網購全家取貨也能刷台新？！現在才知XD
作者:
cset223 (cset)
2016-07-21 02:33:00機器太爛不是店員問題
作者:
pk0943 (.)
2016-07-21 08:29:00縱使是機器太爛，全家和台新都要想辦法解決，而不是讓顧客不便。
台新最終目的是要靠刷卡機租金賺錢,如果問題只是刷卡機太爛,他會不換?台新還是換一家合作超商,砸那麼多錢還壞自家銀行名聲
作者:
stardick (健康●平安●尊嚴)
2016-07-21 16:15:00我去全家根本不敢刷台新 店員操作失敗只會說抱歉去全家不如用悠遊卡 一卡通比較快 免得受氣
作者:
hantulee (花旗卡愛用者)
2016-07-21 17:59:00全家可用台新信用卡刷卡繳費,這是其他卡沒辦法辦到的事
作者:
kindf (White)
2016-07-21 20:28:00店員熟練點就會知道各種狀況的解決><希望全家教育訓練扎實點，或是提供些SOP手冊也好呀
今天要刷台新,店員也是說感應不到,我懷疑是不會用,不是感應不到,機台一點動靜都沒有,直接放棄,下班後找別家刷
作者:
miyeun (星河欲轉千帆舞)
2016-07-22 10:41:00我都去新竹建源店(建中一路)，目前成功率100%不過我每個月只刷1~2次，樣本數可能不夠多
作者:
knowing (花轟)
2016-07-22 21:09:00現在非全家網購可以刷嗎???
作者: alin550 2016-07-23 03:01:00
拿到卡也要去全家刷看看！
作者:
YorkC (新竹啊~)
2016-07-26 17:23:00新竹清大旁寶山路全家 無法感應 換機器用刷的ok