關於悠遊聯名卡被撿走盜刷 處理經驗分享
7/31持台新的太陽卡(悠遊聯名卡)至全家刷卡繳燃料稅
我就沒看過這張卡! 至於如何掉? 何時掉? 還真沒有印象
一直到8/17接到銀行催繳簡訊 登入網銀才發現被撿走盜刷!!
也馬上做掛失的動作 但犯嫌於8/2號 至全家消費開啟「自動加值」功能後
陸陸續續使用我的卡片消費 總共被盜刷了10996元
(自動加值11次5500元 及 鞋全家福、家樂福 刷卡3次5496元)
詢問客服刷卡部分只要確認不是我刷的 → 銀行會處理
麻煩的是悠遊卡自動加值 等同於現金 → 我要承擔損失
天呀!5500 若抓不到人 就要自己負擔 想到就覺得xxoo
後續詢問客服如何處理盜刷部分 才知道銀行方面只會調閱簽單
並不會去調閱商家監視器及報警 所以要自保抓到人 只能去報警!
關於報警 不管你是去哪個警察局報案 都要受理!
(像我就碰到說這不是我們這邊發生的 要我去當地警局報警
跑了三間派出所 於8/17晚上才完成報案
關於管轄權的問題 是警察的問題 切記別被打發走)
最重要的是完成報案會拿到三聯單!
關於第一次筆錄(約2小時) 大概是問
何時掉? 地點? 如何發生? 有沒有懷疑對象? 損失金額? 等問題
因為這不是重大刑案 警方可能沒啥興趣
雖然我有跟員警說我查到犯嫌大部分都是在同家7-11進行小額消費
但沒紀錄上去 也只是說後續轉給偵查隊偵辦
至於為什麼我會知道悠遊卡的消費及商品明細?
> 我是透過手機app 發票+ 及 Easy Wallet軟體得知
只要你將悠遊卡設定電子發票歸戶 就會將消費明細傳到你的手機
但前提是嫌犯沒有列印發票 因為我的手機只記錄到一筆!
http://imgur.com/a/Aa89O
Easy Wallet可以得知悠遊卡消費的日期、時間、商店
http://imgur.com/a/TknLI
http://imgur.com/a/BGCYq
但這個軟體有個缺點就是只會顯示商家名稱 如統一超商
但並不會顯示在哪家7-11消費
所以我是撥給悠遊卡客服 電話是412-8880 一筆筆確認
得知嫌犯大部分都在同家7-11消費
8/19號起了大早 至嫌犯常消費的7-11 詢問是否可以調閱監視器畫面
(關於這點 建議態度要誠懇 店家才會願意幫忙!!
因為大部分的商家都會說要員警陪同 硬一點的還要檢察官公文才會讓你看)
給店家悠遊卡的消費時間點 調閱出監視器畫面讓我翻拍 及消費明細
建議越快調閱監視器畫面越好 時間拖久了 畫面都被洗掉了!
店家認出為常客 且消費的品項都是便當、飲料
之後我又去家樂福調閱嫌犯盜刷的監視器畫面及消費3千多塊的簽單!
畫面有兩人 其中一人為跟7-11消費的是同一人!(另一人又是另個故事..)
至於簽單部分家樂福3000以上要簽名 嫌犯也偽造我的簽名
因為Easy Wallet記錄到嫌犯 每日中午都會到7-11消費
所以我又回去那家7-11 拿出家樂福提供給我的畫面給店家看
確認就是這個人! 詢問店家間到此人是否可以幫我報警
或是打給我 我來抓人! 就在此時嫌犯走就來 店長說 就是他!
我就趕快到店外打電話報警 請警察來抓人!
嫌犯原本是座在用餐區休息 看到警察來心虛要出店門
被我跟警察擋住 我拿出監視器畫面說是不是你盜刷我的信用卡
嫌犯否認 還一直想掙脫 所幸人越來越多 支援的警力也到了
無法在逃跑 才承認他有拿我的信用卡盜刷!
http://imgur.com/a/rOr1m
後續就到警局製作第二次筆錄 我也打給台新銀行說明抓到人
至於嫌犯也願意賠償 希望跟我和解 但是這是公訴罪無法私了!
而我的部分就等法院傳票 通知開庭
以上給各位一個參考!
作者:
wallacewei (a job, a job.)
2016-08-22 12:25:00太好了！抓到嫌犯！GG了他！
作者:
dongy (孤星...)
2016-08-22 12:27:00這樣說來,悠遊卡自動加值是有風險的...
自己不當柯南的話這種案子警察根本懶得理，納稅養...
作者:
bignoob (有我嫩嗎)
2016-08-22 12:29:00是的有風險 辦理掛失當下的前三個小時都算自己要付
作者:
pk0943 (.)
2016-08-22 12:30:00和解金多少？
作者:
Go2 (勾兔)
2016-08-22 12:31:00推
作者:
bignoob (有我嫩嗎)
2016-08-22 12:33:00剛看錯了是 是掛失前加上掛失時間+3小時 的這段時間
作者:
bignoob (有我嫩嗎)
2016-08-22 12:34:00都算持卡人要付的 掛失當下+3小時之後的自動加值損失才算
作者:
Paravion (ElonMusk)
2016-08-22 12:34:00推
作者:
bignoob (有我嫩嗎)
2016-08-22 12:35:00銀行 所以沒用到的悠遊卡記得拿去退卡(退悠遊卡)
作者:
kk0906 (kk0906)
2016-08-22 12:45:00想聽另一個故事!!!
作者:
qaity (J)
2016-08-22 13:09:00推！
作者:
kiloga (嘎嘎)
2016-08-22 13:13:00好精彩！
作者:
sunchen (晴天)
2016-08-22 13:23:00恭喜抓到了!! 而且長知識了，原來自動加值的部份銀行不管
作者:
GentIe (å°–é 饅)
2016-08-22 13:24:00讚 揪出垃圾!
作者: photomac 2016-08-22 13:27:00
推
作者:
sapphir (sapphir)
2016-08-22 13:33:00太強了!
作者:
ppc ( )
2016-08-22 13:33:00推
作者:
chenash (MasatoBuakaw)
2016-08-22 13:42:00另一個故事呢
作者:
Avamys (艾敏釋)
2016-08-22 13:43:00柯南太強了
作者:
rbitmbasitw (the heart i once had)
2016-08-22 13:49:00推
作者:
barttien (田園城市(BART))
2016-08-22 13:50:00好棒！
作者:
alex817 (菜菜)
2016-08-22 13:51:00好厲害!!
作者:
antohsu (達摩)
2016-08-22 13:54:00怎麼會有人不怕的？一銀都可破了還僥倖覺得盜刷破不了？
作者:
FXCM (福匯)
2016-08-22 14:04:00推
作者: Scarlucy 2016-08-22 14:08:00
恭喜！
實用推,感謝分享不知道從報警到抓人中間擔擱了多久?買完就走不好抓耶
作者:
LeonardoPika (新竹æŽå¥§ç´å¤šçš®å¡ä¸˜)
2016-08-22 14:16:00推
作者:
chister ( )
2016-08-22 14:35:00推
作者:
boards (GOLD)
2016-08-22 14:39:00你可以先與他和解，拿到和解金，這樣他刑度會低點，甚至緩起訴或緩刑
樓上正解~公訴罪若與被害人達成和解~法官會判比較輕而且公訴罪歸公訴罪~你要拿到賠償還是要走民事所以先和解也可以省去你等公訴判完還要再去民事提告盜刷一般應該是告偽造文書~
作者:
ac197 (阿NO)
2016-08-22 14:46:00推
作者:
goai (QQ)
2016-08-22 14:51:00盜用還固定店家消費 就擺明等被抓
只能說 報案真的不要再被警察枴來拐去的，隨便去一個地方報，再請他自己轉到負責的分局就好了，不然他會一直跟你說不是他們這邊的！光跑來跑去，火已大！
作者:
l98 (尋找屬於我的星星)
2016-08-22 15:26:00Easy Wallet這軟體真的滿鳥的,但你手機沒裝台新網銀app並開啟即時消費通知嗎?
作者:
snowgod (北極熊的鄰居)
2016-08-22 15:30:00推！還好有抓到犯人
作者:
kv8220 (比安å¡)
2016-08-22 15:37:00推 有遇過這種例子 以前曾當過超商店員 熟客的悠遊聯名卡掉在店裡 被大夜撿到盜刷 也是請銀行查紀錄看監視器～ 就算想私下和解也是無法撤銷告訴～
作者:
aiueoRu (看不清 )
2016-08-22 15:45:00推...真的也感謝便利商店提供監視器!!
作者:
magnumcxz (Ｍaｇnｕmｃxｚ)
2016-08-22 15:57:00你也太粗神經，卡片掉了半個多月都沒發現
作者:
fix78 2016-08-22 16:27:00推柯南!!這種人真的貪小便宜
作者:
gsxr600 (魯蛇600)
2016-08-22 16:54:00幫推 不過還要受害者自己當柯南...警察也太不積極了
作者:
ew9801 (貓男)
2016-08-22 17:21:00辛苦了!!!
作者:
NANJO1569 (Avatar rules the world!)
2016-08-22 18:28:00推 辛苦了 用悠遊聯名卡的人要特別注意小心
作者:
kana0319 (小釉 \(・∀・)/)
2016-08-22 18:48:00推
作者:
abaibai (ㄚ白白)
2016-08-22 19:35:00推~這種人活該
作者:
hanbur (cow~)
2016-08-22 19:43:00強...比警察還強
作者:
iamkher (YouandMe)
2016-08-22 19:43:00退推
作者:
hugojay (Hugo)
2016-08-22 20:38:00狂
作者:
kimari 2016-08-22 20:57:00厲害！想到以前在大潤發刷卡結帳後腦殘忘了帶卡，後來大潤發連絡發卡銀行再連絡我去領，當下心中只有無限感激
作者:
MiRRorX (o(〒﹏〒)o)
2016-08-22 21:03:00屌@@
作者:
MOBOI (炸彈蔥油餅)
2016-08-22 21:26:00推.真柯南
和解可以和解!這樣民事沒事!你在跟檢察官求情!這樣大概是緩起訴處份
便利的後果就是花更多時間去處理，還有可能是懸案，恭喜原PO
作者:
Ephraim (Ephraim)
2016-08-22 21:50:00可以請問為什麼悠遊卡自動加值要自己負擔呢? 每次加值不也是等於一次刷卡嗎?
作者:
firemon (999)
2016-08-22 22:06:00過程實在是太刺激了，推一個
作者:
l98 (尋找屬於我的星星)
2016-08-22 22:10:00Ephraim大你可以看前面bignoob的推文有解釋,原PO最主要是太晚發現卡片遺失,掛失時間距離第一次被盜刷隔了15天左右,這15天內的自動加值損失都都算原PO的,這是悠遊卡公司的規定,詳見
https://goo.gl/XvQTVS看照片嫌犯好手好腳卻做這種事真要不得，不過原PO也太大意了，信用卡不見那麼久才發現，我就是因為很怕被盜刷，所以已經養成習慣每天至少登入網銀看有沒有異常交易的紀錄了
作者:
mrhan ( 光河)
2016-08-22 23:02:00太強大了!
作者:
ljh792 (水晶)
2016-08-22 23:22:00同4樓，報案遇到警察消極處理，只好自己拜託店家看畫面
作者:
fcz973 (名蒸蛋柯南)
2016-08-23 00:06:00盜刷還傻逼每天來，是說app好像很實用
之前也是靠摩斯卡和星巴克隨行卡消費紀錄抓到皮夾竊賊
作者:
gctseng (提姆)
2016-08-23 06:46:00華南銀聯名卡若有24hr內悠遊加值達一千元，會有簡訊通知
作者:
leritas (終結不了孤單)
2016-08-23 08:45:00咦 上月在全聯用媽祖 單筆儲一千 華南沒給簡訊耶
作者:
Go2 (勾兔)
2016-08-23 11:06:00華南是單日"加值兩次"會發簡訊 不是滿1000發簡訊
作者: wateryou (水泥) 2016-08-23 11:09:00
感謝分享
作者: hamasakino (orange) 2016-08-23 13:57:00
Push
作者:
terfd (柏拉圖式的聰明)
2016-08-23 15:57:00你好威喔 嫌犯不知道幾歲 真不要臉 還常客
作者:
evaliao (eva)
2016-08-23 16:21:00推一個 恭喜！
作者:
yinson (隱)
2016-08-23 17:47:00推推
作者:
FWade (FW小小)
2016-08-23 18:15:00有抓到有推
作者:
jokkson (Jason)
2016-08-23 18:43:00柯南!!!!!!
作者:
JECDong (NoWayOut)
2016-08-23 20:21:00樓上挑別人錯字自己還打錯字 我也看得很辛苦
作者: akinachan (便利貼女孩) 2016-08-23 23:12:00
厲害推
作者:
Iguei (泳言 Lai)
2016-08-24 08:07:00柯南再世啊！厲害！真的要好好的保護自己的權益！
作者:
mermy (退後原來是向前)
2016-08-24 11:33:00沒有公訴罪這個名詞，只有告訴乃論與非告訴乃論。訴訟可分為自訴跟公訴
作者:
ava2014 (ava)
2016-08-24 13:21:00我比較想知道為什麼銀行會說盜刷事件不會去調店家監視器如果不去調店家監視器又沒報警那盜刷金額銀行不就要自己吞下來,如果銀行只是調簽單來證明是否非持卡人自己刷的那這樣大家不就把卡拿給朋友刷再謊稱被盜刷就好了
作者: givemefun (快樂不是種東西 是個方向) 2016-08-24 16:28:00
厲害~~~高手!!
作者:
amyg812 (ant)
2016-08-24 18:46:00推
作者:
imhua (愛兒樺)
2016-08-27 04:28:00推