Re: [問題] 收到凱基的簡訓

作者: TOOYA (在草地等流星)   2016-09-29 10:29:45
借標題一用
我今天也收到凱基的簡訊
https://imgur.com/f2I3IQR
9/29早上收到9/25扣款失敗的簡訊
我也打電話去客服
他們告知扣款失敗 可能是當時裡面沒錢
(可是瑞凡 裡面隨時都有幾十萬啊...)
客服在電話中跟我說扣款失敗就不能再次扣款
必須要我自己去ATM或是銀行繳費
我選擇了ATM繳費 他就告知我轉帳帳號
在我準備要轉帳的時候
我們櫃檯告訴我可以看看轉帳紀錄 搞不好已經轉成功了
我才查了一下網路銀行
https://imgur.com/yl9jawh
靠盃...9/27已經自動扣款成功了啊......
為什麼9/29還會傳一個9/25扣款失敗的簡訊給我
(9/25如果扣失敗 9/27你們也再扣了一次啊
(怎麼會扣失敗就沒辦法再扣?
(還是9/25根本就沒嘗試扣款過?很莫名的感覺。
我是碰到詐騙集團了嗎?
(我知道溢繳會在下一期扣繳 不過感覺還是很糟)
都已經打給客服了 他查過還可以給我"未繳費"的訊息
還好我們公司櫃檯正妹有叫我先看看...
(沒照片 上過表特版XD)
作者: claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇)   2016-09-29 10:40:00
所以我說圖呢
作者: miyoko (我 無言 。)   2016-09-29 10:45:00
我打客服說疑似因為颱風休假,其帳務與他行帳務處理的問題導致,因為簡訊是自動發送,若已經確定繳款則不必理會!
作者: marzuka (馬祖卡)   2016-09-29 10:57:00
不是個案
作者: TOOYA (在草地等流星)   2016-09-29 12:42:00
作者: Palladium   2016-09-29 13:19:00
有圖有推~
作者: anticsm ( )   2016-09-29 13:30:00
第二次出槌了 上次是收到簡訊說路邊停車代繳終止我改到其他銀行後 才又收到簡訊說是系統錯誤這次也收到簡訊說未繳費
作者: goldenlau (Golden)   2016-09-29 13:51:00
安泰也發生過
作者: Qtuna (林俊傑~學不會)   2016-09-29 14:06:00
我也這樣子,客服請我先上網查有無扣繳成功?若有就不理會
作者: hantulee (花旗卡愛用者)   2016-09-29 15:52:00
多年前花旗也出過這種烏龍,下一個月就補回外加道歉信…
作者: yoshitsugu (刑部少輔)   2016-09-29 16:04:00
有圖有推
作者: mikarr (米凱爾)   2016-09-30 07:51:00
有圖有推

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